Karaca Robotea Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Çözüm Sunulmuyor

2024 Şubat ayında Karaca Konuşan Çaycı Çay Sever Robotea aldım. Bu tarihe kadar ürünüm 4 kere aynı arızadan dolayı servise gitti. Şikayetim hep aynı: ...

2024 Şubat ayında Karaca Konuşan Çaycı Çay Sever Robotea aldım. Bu tarihe kadar ürünüm 4 kere aynı arızadan dolayı servise gitti. Şikayetim hep aynı: ...

Karaca.com üzerinden 10 Aralık Çarşamba günü 93818208 numaralı siparişimle aldığım Karaca Hatır Plus kahve makinesi bana kullanılmış bir şekilde gönderildi. Kutuyu açtığım anda ürünün kesinlikle yeni olmadığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade sonrasında ise tarafıma, “bizden böyle b...
Karaca mobil uygulaması üzerinden 17 Aralık tarihinde 93967377 numaralı siparişim ile bir çatal, bıçak, kaşık seti ve bir tatlı çatal, bıçak seti satın aldım. Üyeliğimde telefon numaramı doğru girmiş olmama rağmen, teslimat bilgilerinde numaram 0507 ile başlaması gerekirken 0504 olarak görünmüş ve b...

Pendik Viaport’taki Karaca Container mağazasından yaklaşık 3 ay önce çeyiz paketi kapsamında iki adet yemek takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 120 ...
Karaca online mağazadan aldığım Karaca Çaysever 3 in 1 Konuşan Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama Cam Çay Makinesi Chrome ürünümde Eylül ayında su ısıtmama sorunu başladı. Ürünü bu nedenle servise gönderdim, işlem yapıldıktan sonra tarafıma geri teslim edildi ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekr...
Karaca marka tost makinesini Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından 11 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım ve yaklaşık üç haftadır kullanıyorum. Ürünü ilk çalıştırdığımda ısınıyor, kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve fişe takılı haldeyken tamamen soğuyor, tostları asla kızartmıyor...


Karaca Home mağazasından 30 Kasım tarihinde bir tencere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda hem yapışma sorunu yaşadım hem de kapağın tencereye tam ol...

7 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın Edirne Margi AVM şubesinden bir kristal emaye çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda demlik kapağı aşırı sert şekilde kapandı ve daha sonra hiçbir şekilde açılmadı. Ürünü yeni almama rağmen, henüz 13. günde ve ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam hem...

Karaca’dan geçen sene İzmir İstinyePark şubesinden bir blender seti satın aldım. Ürün daha tam 1 yıllıktı ve çok az kullanmama rağmen blenderın bıçağı çalışır durumdayken yerinden fırladı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok tedirgin etti hem de ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. ...
Karaca New Porto Platin çatal bıçak kaşık takımını N11 üzerinden 2.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Ümraniye / İstanbul adresime teslim aldım. Takımı ilk yıkamamın ardından ürünlerin üzerinde paslanma benzeri, renk değişikliği şeklinde lekeler oluştu. 25 Ekim’de durumu fark ederek N11 üzerinden K...

Samsun Lovelet AVM’deki Karaca mağazasından aldığım çeyizlik çaydanlık takımını hiç kullanmadan sakladım. 2025 yılı Haziran ayında ilk kez kullanmak için çıkardığımızda, alt kısmın su haznesi çıkışından damlama yaptığını fark ettik. Ürünü servise gösterdiğimizde teknisyen notu olarak “sulukta sızdı...

Karaca uygulaması üzerinden tarafıma tanımlı olan hızlı ücret iadesi kuponumu kullanarak 17 Aralık’ta bir sipariş oluşturdum. Sipariş tutarının 219 TL’lik kısmını bu iade kuponu ile ödedim. Ertesi gün, yani 18 Aralık’ta bu siparişi iptal ettim ancak kullandığım iade kuponu tutarı hesabıma geri tanım...
15 Aralık’ta Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden yılbaşı için bir adet çam ağacı siparişi verdim. Siparişim 18 Aralık’ta, tam kargoya verileceği gün stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi. Ödemem için iade işlemi yapılmış ancak bu kez de bankadan gelecek iade ...
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca’dan Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Swiss Gray model akıllı çaycımı satın aldım. Bir süre sonra cihaz demleme yapmamaya başlayınca Nevşehir Forum AVM’deki Karaca mağazasına götürdüm. Ürünün garanti kapsamında olduğunu, ücretsiz olarak İstanbul’daki servise gönder...

Karaca’dan 2024 Temmuz ayında Emaar AVM mağazasından Karaca Robotea Çaysever 4 in 1 ürünü satın aldım. Ürün kısa süre içinde defalarca arıza verdi ve toplam 6 kez servise gitmesine rağmen sorun hiçbir şekilde tam olarak giderilmedi. Her seferinde farklı parçalar değiştirilerek geri gönderildi ve yak...

Karaca markasından yaklaşık 2 yıl önce bir kahve makinesi ve Glass Tea 2XL çay makinesi satın aldım. Her iki ürün de 2 yıl dolmadan arıza yaptı. Kahve makinesi suyu kaynatmadığı için düzgün şekilde kahve hazırlamıyor, çay makinesinde de benzer şekilde kullanımımıza engel olan arızalar yaşadık. Ürün...

15 Aralık 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden ikili kahve fincanı siparişi verdim. İlk siparişimi, adres değişikliği yapabilmek için iptal ettim ve şehir dışında teslim edilmesi için yeniden sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında hediye paketi seçeneğini işaretleyip 29,90 TL hediye paketi ücre...

11.05.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca İnox Tostmate tost makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra makinenin yan kollarında belirgin kararmalar oluştu. Ürünün pişirme performansından memnunum; ancak bu kararmaların normal olmadığını düşündüğüm için ürünü...