Karaca Züccaciye

Karaca markasına ait Nakkaş Türk kahvesi fincan takımını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 10 Ocak civarında elime ulaştı. Ancak fincanların desenlerinde hatalar, fincan içlerinde ve tabakların altlarında kir veya leke gibi görünen bozukluklar var. Ürünü ikinci kez alışım, ilk aldığımda da a...

8 Ocak 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden 94309917 numaralı siparişi verdim, 12 Ocak 2026’da teslim edildi. Siparişimde 4 takım bardak ve 3 takım fincan sipariş etmeme rağmen, elime 1 takım bardak ve 2 takım fincan ulaştı. Yani parasını ödediğim ürünlerin bir kısmı hiç gönderilmedi. D...

Karaca Multichef dijital ekranlı stand mikserimin balon çırpıcısı 2025 yılı içinde, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen, kendi kendine parçalandı. Ürünü Samsun Piazza AVM’de bulunan Karaca mağazasından almıştım ve o günden beri yaklaşık bir yıldır yedek balon çırpıcı parçasını...

Karaca Vantuz Power şarjlı süpürgeyi 06.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü 6 ay bile kullanmadan ayak kısmındaki plastik boru yırtıldı ve süpürge artık doğru düzgün çekim yapmıyor. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde bir parçasının yırtılması kabul edilebilir bir durum değil. S...

Karaca Köz Airfryer cihazımı fişe taktığım anda ekranda “ot” hatası çıkıyor ve hiçbir tuş çalışmıyor, cihaz hiç çalışmıyor. Az önce aniden ortaya çıkan bu arıza nedeniyle ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce almıştım ve garanti süresi doldu; yine de bu kadar kısa sürede böyle b...

2025 yılında Adıyaman Park AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Vantuz Slim X10 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve garanti kapsamında işlem yapılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, ürü...

16 Temmuz 2023’te Karaca’dan 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken kenarlarında soyulmalar oluştuğu için Mayıs 2025’te servise gönderdim. Firma ürünü ayıplı bularak iade veya değişim kararı verdi, iade bedeli ürünün muadil değerini karşılamadığı için değişimi kabul ettim. ...

Karaca’dan yaklaşık 1 sene önce Karaca Earth Collection Galactic 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı Beyaz satın aldım. Takımı yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen tabaklar kendi kendine çatlamaya ve kırılmaya başladı. Özellikle beyaz kısımlarında çizikler, çatlaklar oluşuyor ve bu nedenle ürünü sağlı...

16 Temmuz 2023 tarihinde Karaca Siirt Şubesinden 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken, kenar kısımlarında oluşan soyulmalar nedeniyle Mayıs 2025’te servise gönderdim. Firma, ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek iade veya değişim yapılmasına karar verdi. Ancak iade ed...

Karaca’dan almış olduğum Karaca hatır düet aroma tkm krem model kahve makinem garanti kapsamındayken bozulduğu için 5. Ayda Karaca servisine gönderdim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen tarafıma ücret çıkarıldı. Ücreti ödemek istediğimde ise sistemlerindeki ekran sorunu nedeniyle ödeme ekran...

Karaca’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Just Coffee Aroma 2 in 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi, garanti süresi içerisinde 2025 Aralık başı gibi arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdim ve yaklaşık bir ay sonra “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi; ancak ürün hiçbir ...

19.01.2025 günü saat 15:15 civarında İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM’de bulunan Karaca mağazasına ikili tencere seti almak için gittim. Depoya bakıldı ancak hem fiyat hem de ürün olarak ilgisi olmayan bambaşka bir ürün getirildi ve “o ürün kalmadı, bunu alın” denilerek, sanki başka seçenek yokmuş gibi...

Karaca Online üzerinden Stream Bond Saturn 24 parça 6 kişilik yemek takımı Gold siparişi verdim. Ürün 16 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak içinden çıkan 5 tabağın hem çukur çukur yüzeyli olduğunu hem de çıkmayan, imalat hatasından kaynaklı lekeler bulunduğunu gördüm. Sadece bu hasarlı tabakların de...

+1

Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Starlight ürününü yaklaşık 5.500 TL ödeyerek kredi kartıyla Tekirdağ’dan satın aldım. Ancak ürünü aldıktan 3–4 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar bir türlü bitmedi. Ürün çayı doğru düzgün demlemiyor, demlese bile otomatik olması gereken iş...

30 Aralık 2024 tarihinde Karaca’dan almış olduğum düdüklü tencerenin buhar çıkış kapağı bozulduğu için ürünü servise gönderdim. Israrla yeni bir buhar çıkış kapağı talep etmeme rağmen, mevcut kapağı tamir edip aynı parçayı tekrar bana geri gönderdiler. Kısa süre sonra bu kez kapak tamamen kilitlendi...

Karaca’dan öğretmenler gününde bana hediye olarak alınan Karaca Hatır Düet kahve makinesi 24 Kasım’da elime ulaştı ancak ürünü ilk günden itibaren hiç sorunsuz kullanamadım. Makine her çalıştırmamda kahveyi yakıyor, içilemeyecek kadar kötü bir kahve yapıyor. Bu sebeple ürünü iki kez servise gönderd...

Karaca konuşan çaycı aldığım günden beri 4 defa arızalandı her seferinde servise gitti geldi çözüm olmadığı için karacaya gönderip sıfırını talep ettim çünkü bu süreci garanti kapsamında yaşıyorum talebimi onayladılar ama beklediğim sıfır ürün yerine hem arızalı hem de kırık ürünü gönderdiler mağdur...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2,5 ay önce satın aldığım Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Cam Çay Makinesi Shiny Black model çay makinesinde 17.01.2026 tarihinde çok ciddi ve tehlikeli bir arıza yaşadım. Cihaz çalışırken alt taban ünitesi ile kettle kısmı aşırı ısınma nedeniyle birbirine yapıştı ve plastik a...

+4

Karaca Home’dan 7 Ocak tarihinde Kaşmir banyo paspası siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 94277492. Ancak kargom kayboldu ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm ulaştı ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Bu süreçte Karaca Home müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez ar...