Bursa Osmangazi Karaca Mağazasında Cam Kapağı Patlayan Tencere, Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi
"Aradılar talep olusturdukar bu konuda tekrar dönüş sağlanacak"


"Aradılar talep olusturdukar bu konuda tekrar dönüş sağlanacak"


Karaca mağazasından almış olduğum Karaca Çaysever E235TM model cihaz garanti süresi dolduktan yaklaşık 20 gün sonra arız...a yaptı. Cihaz açılıyor, çalışıyor gibi görünüyor ancak suyu ısıtmıyor. Karaca gibi kurumsal bir markadan aldığım bir ürünün, sanki ayarlanmış gibi garanti süresi biter bitmez bozu
29.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Plus Mod 5 in Konuşan k. M. Black Copper model kahve makinesini sat...ın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 17 ay sonra, 17 Eylül 2025 tarihinde cihazın anakartı yandı. Gebze’deki Kardeşler Karaca Yetkili Teknik Servisi’ne götürdüğümde, kullanıcı hatası


Karaca’dan Çanakkale Merkez 17 Burada AVM şubesinden aldığım düdüklü tencere için 12.05.2026 tarihinde iade süreci başla...tmama rağmen, 2999 TL’lik karttan tek çekim olarak ödediğim tutarın ücret iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Mağaza tarafı, pos cihazları ile ilgili sorun yaşadıklarını ve bu nedenle ia
Karaca Akbatı AVM mağazasından yaklaşık 6 ay önce 2.082,50 TL ödeyerek aldığım Karaca glass tea XL 2ın1 ca, shiny Black ...çay makinesi, ilk 5 ay içinde arızalandı. Önce kaynatma sırasında yanan ışıkları sönmeye başladı, son 15 gündür ise ürün tamamen çalışmamaya başladı ve suyu hiç kaynatmıyor. Ürünü

30 Aralık 2025 tarihinde Karaca Akbatı AVM şubesinden “Glass Tea XL 2in1 Shiny Black” model bir çay makinesi satın aldık.... Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra arıza yaşamaya başladık ve o günden beri cihazı hiç kullanamıyoruz. Önce cam haznesindeki ışıklar söndü, son 15 gündür de açma-kapama tuşları d
10 Mayıs’ta Karaca’nın internet sitesi üzerinden oluşturduğum 96211969 ve 96210759 numaralı iki siparişim ne kargoya ver...ildi ne de iptal edildi. Aradan geçen süreye rağmen siparişlerimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son yaptığım görüş
Karaca web sitesi üzerinden satın almış olduğum Emsan Marka hamur yoğurma makinesi, aşırı sesli ve kusurlu çalışması seb...ebiyle tarafımdan yetkili servise gönderilmiştir. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda üründe kusur tespit edilmiş ve birebir değişim kararı verilmiştir. Şu an sistemde yen
Karaca Maestro Chef 4 litre 7 in 1 mutfak robotunu 2022 yılında satın aldım ve ürünü yaklaşık 12 ay kullandıktan sonra k...ıyma kaplını kırıldı. Ürünün faturası hâlâ elimde, ancak garanti süresi dolduğu için parça değişimini ücretli olarak talep ettim. Kırılan bu kıyma kaplını için Karaca’dan ücretli




"Karaca firmasının hızlı çözümüne ve süreç takibinden dolayı Sena hanıma teşekkür ediyorum. Bozdoğanlar firmasında yaşadığımız problemi Karaca firması çözüme kavuşturdu. Ürün tamiratı ile süreç başladı. Umarım sonucu da iyi olur."
Bozdoğan Mağazaları Kilis şubesinden aldığım Karaca Grande İndüksiyon Taban...lı 9 litre düdüklü tenceremin garantisi devam etmesine rağmen mağaza tarafı
"Karaca müşteri hizmetlerine ve Karacaya teşekkür ederim kulpu kırık olan ürünümü en kısa sürede yenisi ile değiştirmişlerdir."


"Urunu bugün teslim aldım ilginize teşekkürler"
Canpark AVM’deki Karaca Home mağazasından 05.05.2026 tarihinde 2 adet tence...re seti satın alarak toplam 9.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri birkaç g
Karaca’dan www.karaca.com üzerinden KE-km2000 Inox kıyma makinesi satın aldım. Ürün içeriğinde 4 adet paslanmaz bıçak bu...lunması gerekirken kutudan yalnızca 1 adet bıçak çıktı. 19.05.2026 tarihinde durumu fark eder etmez mağazaya eksik ürün talep formu ilettim ve ayrıca telefonla da aradım ancak şu
Karaca’dan Korupark AVM mağazasından 14.08.2025 tarihinde satın aldığım Bio Diamond 7’li tencere setinin küçük tenceresi... ve tavasında, yalnızca tahta kaşık kullanmama rağmen kısa sürede çizilmeler oluştu ve kulplarında soyulmalar başladı. Ürünü alırken özellikle çizilmelere dayanıklı olduğu ve 10 yı




"İlgili ürün temin edilerek sorunum çözüldü. Teşekkürler."
26.12.2024 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım mutfak robotu ile yaşadığım sorunlar artık beni ...ciddi anlamda mağdur etmeye başladı. Ürünü aldığımız günden beri sürekli farklı parçaları bozuluyor. Önce robotun döner başlığı arızalandı ve tamir edildi, ardından blender başlığı

Trendyol üzerinden Karaca marka, 1900 watt gücünde, kıyma çekme ve hamur yoğurma özelliği bir arada olan bir ürün satın ...aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kutusunu açtım, hiçbir şekilde kullanmadım. İade hakkımı kullanmak için başvurduğumda ise iadem bugün sonuçlandı ve “elektronik cihaz kutu
"Teşekkür ederim"
6 aydır 2 kere üst üste kaliteli köpük alamadığımız makinedir kendileri. Tamamıyla makinenin o günkü keyfine göre süt kö...püğü alıp, kahve keyfi yerine dert sahibi oluyorsunuz. 6 ayda keyifle kahve içmek neredeyse nasip olmadı. Karacanın ürünün arkasında nasıl duracağını göreceğiz
İzmir Menemen Novada Karaca şubesine 25 Nisan tarihinde, su akıttığı için Karaca markalı termosumu teslim ettim. Ürünün ...tamir edilip tarafıma geri gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. 4 Mayıs tarihinden beri sistemde kargoda görünüyor fakat h
27.04.2026 tarihinde Adana Optimum AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Plus kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece 6 ...gün kullanabildim, bu süre içinde kahve yapmama problemi yaşadım ve 04.05.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya başvurdum. Mağazaya gittiğimde ürünün iadesini talep ettiği
Karaca’dan almış olduğum Bio Diamond tencere setim 10 yıl garantili olmasına rağmen uzun süredir çözülemeyen bir sorun y...aşıyorum. Servise gönderdiğim takım bana yamuk bir şekilde, kapak ve tencerelerin hiçbiri birbirine oturmadan ve her yeri çizilmiş halde geri geldi. Takımı bu şekilde kesinlikle ku
Karaca’dan Uşak’taki mağazasından aldığım tencerenin hatalı olduğunu fark ettim ve mağazaya başvurarak durumu ilettim. İ...nceleme sonrasında ürün için para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de para iadesi konusund