Ziraat Filo Araçta Cam Suyu Yokluğu Ve AdBlue Uyarısıyla 650 Km Durmaksızın Sürmek Zorunda

Ziraat Filo’nun Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı ofisinden kiraladığım araçla şehir dışına çıktım. Aracı teslim aldıktan sonra öncelikle cam suyu olmadığını fark ettim. Dönüş yolunda ise araç AdBlue uyarısı vermeye başladı.

30.05.2026 tarihinde saat 13.00 ile 16.00 arasında Ziraat Filo YHT Gar ofisiyle yaptığım görüşmelerde, bu konuda bana herhangi bir destek veremeyeceklerini, sorunu kendimin çözmesi gerektiğini söylediler. Sonrasında hem servisle hem de yol yardımla görüştüğümde, aracı kesinlikle stop etmeden ofise kadar getirmem gerektiği, aracı durdurmamam gerektiği söylendi. Ofise dönüş mesafem yaklaşık 650 km ve ailemle birlikte bu kadar uzun yolu aracı hiç stop etmeden gitmek zorunda bırakılmak, hem güvenlik açısından hem Konfor açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Araç hâlâ bende ve Ziraat Filo tarafından somut bir çözüm sunulmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte benden kaynaklanmayan bu durumların, Ziraat Filo tarafından yol yardımı ile yerinde AdBlue takviyesi sağlanarak çözüme kavuşturulmasını, gerekiyorsa tarafıma başka bir araç tahsis edilmesini ve hem yaşadığım mağduriyetin hem de oluşan/oluşacak tüm masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.