Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tost Makinesi
Karaca Tost Makinesinde Oluşan Kararmaya Yetersiz Servis Yanıtı Ve Çözüm Talebi

ID:34599596

Karaca Tost Makinesinde Oluşan Kararmaya Yetersiz Servis Yanıtı Ve Çözüm Talebi

Nebahat

Karaca Züccaciye

19 Aralık 2025 10:05

1.005

11.05.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca İnox Tostmate tost makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kadar kullandıktan sonra makinenin yan kollarında belirgin kararmalar oluştu. Ürünün pişirme performansından memnunum; ancak bu kararmaların normal olmadığını düşündüğüm için ürünü servise gönderdim.

Servisten ürün bana sadece "sorun yok" ifadesiyle geri gönderildi. Görsel olarak bariz bir kararma olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmaması ve detaylı bir açıklama sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Karaca markasından bunu gerçekten beklemezdim; evimde başka Karaca ürünleri de kullanıyorum ve bu üründe malzeme kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ürünün yan kollarındaki kararmanın üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini ve buna göre çözüm üretilmesini istiyorum. Ürünün tamiri, yenisiyle değişimi veya ücret iadesi gibi, mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunulmasını; aynı sorunu tekrar yaşamamak için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Makbule sonuçtan memnun

Çözüldü

Karaca Züccaciye Karaca Serviste 20 İş Gününü Geçen Tost Makinesi

Makbule

Karaca Züccaciye

24 Haziran 2024 22:41

767

"Servisteki ürünüm hakkında 2 seçenek sunuldu. 1. Para iadesi 2. Ürünü fiyatına yakın başka ürünle değiştirmek. Değişim seçeneğini kullandık. Yeni gelen üründe küçük küçük soyulmalar mevcuttu fakat kaplamanın dıs kısmında kaldığı daha fazla uğraşmamak adına takılmadık. Umarım daha da artmaz sıkıntı yasamayız ilerleyen zamanlarda. Karacaya yardımcı olduğu için teşekkür ediyoruz."

Karaca Züccaciye Karaca Serviste 20 İş Gününü Geçen Tost Makinesi

Hamur Yoğurma Makinesi Beklentimi Karşılamadı Karıştırma Ve Yoğurma İşlevi Yetersiz

Berna

Karaca Züccaciye

12 Mayıs 2025 16:23

685

30 Nisan 2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden satın almış olduğum hamur yoğurma makinesinden maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünü birkaç denememe rağmen beklentimi kesinlikle karşılamadı. Çırpma işlemi sırasında, kasedeki malzemelerin özellikle dibinde kalan kısmı asla hiçbir şekilde k...

Hamur Yoğurma Makinesi Beklentimi Karşılamadı Karıştırma Ve Yoğurma İşlevi Yetersiz

1 Destek

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Bio Diamond Tencere Setinde Soyulma Ve Yanma Sorunları

Ebru

Karaca Züccaciye

22 Kasım 2024 20:53

1.925

2020 yılında, 10 yıl garantili satın almış olduğum Bio Diamond tencere setindeki karnıyarık tenceremi görseldeki hale gelmesi nedeniyle 2 yıldır kullanamıyorum. Derin tenceremde ise soyulmalar başlamış olup sağlık açısından tehdit oluşturduğundan dolayı 17 Kasım Pazar günü setimi inceleme için gönde...

Bio Diamond Tencere Setinde Soyulma Ve Yanma Sorunları

1 Destek

Cihan sonuçtan memnun değil

Teknik Destek Ve Ürün Kalitesi Sorunları

Cihan

Karaca Züccaciye

18 Şubat 2025 10:42

2.281

Sayın yetkili, Bir süre önce Karaca ürünüm ile ilgili teknik destek başlattım ve soruma geçmeden önce deneyimimi paylaşmak isterim. Sorunum ile ilgili telefon ile her aramamda müşteri hizmetlerine bağlanacağım zaman hat koptu. Mozilla ile görüntülü destek başlatmaya çalışınca hep kotu. Edge kulla...

Karaca Söz Verdiği Tarihte Ürünü Göndermedi, Stokta Olmayan Ürünü Satışa Sundu!

Feride

Karaca Züccaciye

19 Kasım 2025 14:18

130

11 Kasım’da Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca inox yumurta pişirme makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 93057310). Sipariş sırasında ürünün 19 Kasım’da kargolanacağı belirtildi ancak bugün 19 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Üstelik şu anda stokta olmadığı görünüyor. Yaklaş...

karaca-soz-verdigi-tarihte-urunu-gondermedi-stokta-olmayan-urunu-satisa-sundu-1.jpg