to read complaints and reviews, or file yours.
Menemen Novada AVM Karaca mağazasından dün Shark Stainstriker ürünü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda hortum te...mizleme başlığının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadığı için ürünü tam olarak amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için Shark müşteri hizmetlerini aradım.
"Mağduriyetim giderildi, çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim, bizi mağdur etmeyip iade isteğimizi gerçekleştirdikleri için"
"Hızlı çözüm sağladığınız için çok teşekkür ederim"
"Karaca genel müdürlükten aradılar konu ile ilgilendiklerimi söylediler"
Karaca Düzce şubesiyle yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Görümceme hediye olarak yaklaşık 50.000 TL’lik Sofra grub...u, tencere, kahvaltı takımı, yemek takımı, çatal bıçak takımı ve küçük ev aletleri seti alındı. Ancak yemek takımındaki tabaklarda çizikler vardı ve yemek kasesi de bizim kullanımı
Karaca online mağazası üzerinden 96861914 numaralı siparişimle Emsan Emirgan çelik tencere ve Emsan Bio Granit Defne ten...cere seti satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı ancak tencerelerin bazıları defolu çıktı, iç yüzeylerinde çizik ve kusurlar bulunuyor. Bugün müşteri temsilcisine ulaşarak sadece d
Ürün yüksek sesten dolayı servise gitti. Servis üst gövde değişimi olduğunu söyledi. Ürün bana geldiğinde çizik çok kirl...i bir şekilde geldi. Benim gönderdiğim makine değildi. Müfteri hizmetleri ile iletişim kurdum sorunu anlattım tekrar servise gönderdim. Ürün bana hiçbir şey yapışmamış olarak geri
Kocamustafapaşa Karaca şubesinden hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün için 30 Haziran 2026 tarihinde kredi kartıyla... ödeme yaptım ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen yaklaşık 1 ay boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca mağazayı ve çalışan m*** Bey’i d
Karaca Mastermaid 10in1 ürünüm garanti kapsamında servise gittikten sonra t...arafıma sıfır ürün olarak 15 Nisan’da teslim edildi. Kutusunu 15 Mayıs’ta a
Karaca Pro Multimax mutfak robotunu satın aldım. 2 sene içinde en fazla 15 kez kullanmışız, belki turbo modunu çok da ku...llanmadık. En son kullanmak istediğimizde içinden duman çıktı ve hemen durdurdum. Böyle kısa ömürlü ve kalitesiz olmasına şaşırdım; Karaca’nın adına güvenerek almıştım, halbuki.
N11 alışveriş sitesi üzerinden Emsan Montana 4 litre ürününü sipariş ettim. Ürün, Karaca firması tarafından DHL kargo il...e gönderildi. Ancak “telefon numarası yok” denilerek teslimat yapılmadı. Dün yaşanan bu durum sonrası DHL Side şubesi ile görüştüm, telefon numaramı aldılar ve bugün ürünü göndere
"Marka kısa sürede dönüş yaparak ürünü yenisi ile değiştirdi teşekkür ederim"
"Ürün değiştirildi teşekkür ederim"
"Karaca sorunlu ürünü yenisi ile değiştirip eline ulaştırdı"
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi ...rose Gold model üründe, 6 ay içinde üç kez termostat arızası yaşadım. İlk a
Karaca Home internet sitesi üzerinden bir yemek takımı satın aldım. Ürün elime yaklaşık 1 ay önce ulaştı ve kargoyu tesl...im aldığım gün kutuyu açtığımda takımın içinden çıkan kaselerden birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu Karaca Home ile paylaştığımda, sorunu çözmek yerine ürünün satıcısının Berna
27.07.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Karaca mağazasından Karaca Multichef Stand Miks Shiny Black hamur makinesini v...e kampanya kapsamında yanında Emsan Multiblend Smoothie Blender Black ürününü satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım. Ertesi gün, 28.07.2026 tarihinde yalnızca smoothie blender ürün
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim"
"Ürünümün para iadesi yapıldı Teşekkür ederim"
Karaca Mutfaksever çelik kızartma potu 2 litrelik ürünü Trendyol üzerinden ...satın aldım. Ürünü tanıtırken gösterilen videoyu izleyip güvenerek aldım; a
Yaklaşık 1 yıl önce Karaca markasına duyduğum güvenle çelik tencere ve tava seti satın aldım. Ancak ürünleri aldıktan so...nra yemeklere boya verme, yapışma ve yanma sorunları yaşamaya başladım. Bu süre içinde seti toplamda 3 kez servise götürdüm. Her seferinde ürünler servis tarafından alındı ve muad
"Hemen kendileri iletişime geçerek ürünümü incelemeye aldılar ve çok hızlı halloldu teşekkürler"
Trendyol üzerinden, Karaca Züccaciye’nin orijinal satışından 05.11.2025 tar...ihinde Karaca Mastermaid Prosteel 1500w blender seti satın aldım. Ürünüm ço
"Makinamı servise gönderdim arıza tespiti yapıldıktan sonra makinem yenisiyle değiştirildi yanında ufak bir hediye gönderildi. Karaca yetkili servisine özellikle Sena hanıma başta olmak üzere bizi mağdur etmedikleri için çok teşekkür ederim 🙂"
Karaca’nın orijinal internet sitesinden Bio Granit tava satın aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde t...avanın iç kısmındaki kaplaması aşınmaya ve yüzeyde ciddi aşınmalar oluşmaya başladı. Bio Granit diye aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem sağlık açısından beni e
Karaca markası hatır barista kahve makinesi aldık. 2024’ten beri düzgün çalışmıyor. Kahveyi pişirmiyor. Garantimiz devam... ediyor, teknik servise yönlendirildik. 3 kere teknik servisten tamir oldu diye teslim aldık üçünde de tamir olmamıştı. Bizim yasal olarak bu kusurlu ürünü iade isteme hakkımız var
"Karaca ya çok teşekkür ederim. Ürünümün kırılan parçasını tedarik ederek bana ulaştırdı."
3 Ekim 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca X Refika Gönül XL ...cam çay makinesini satın aldım. Ürünü henüz bir yıl bile olmadan, 27.07.202
