Karaca Züccaciye

30.11.2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 38 bin tl tutarında bir çeyiz seti satın aldım. Daha sonra ürünleri iade etmek istedim ve iademin onaylandığı, ürünleri getirebileceğim söylendi. Bu bilgi üzerine 17.12.2025 tarihinde ürünleri iade için mağazaya götürdüm an...

Karaca’nın kendi online sitesinden yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım smoothie blenderı aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım. Cihaz daha çalışmaya başlar başlamaz içinden duman çıkıyor, yanık kablo kokusuna benzer çok rahatsız edici bir koku geliyor. Hazırladığım gıdaların içinden de siya...

Aydın opsmall AVM’de bulunan Karaca mağazasından 24.11.2025 tarihinde araca rebeca 24 parça 6 kişilik yemek takımı (4 paket) ve ekstra tekli tabaklar olmak üzere toplam 12.896,22 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken kurumsal bir firma olduğumuzu ve e-fatura mükellefi olduğumuzu öze...

Karaca’dan iade skandalı. Karaca’dan online hediye olarak gelen bir ürünü, e-irsaliyesi olmasına rağmen değiştirmek istediğimde hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden olumsuz bir yanıt aldım ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Hediye gelen ürün kasım ayında alınmış. Bugün ürünü değişim için...

Karaca’dan Temmuz 2025 tarihinde Büyükçekmece Atirus AVM içindeki Karaca mağazasından satın aldığım Tea Break çay makinesi, satın almadan sadece 6 ay sonra paslanmaya başlamıştır. Ürünü son 2 ay içinde en fazla 10 kez kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesi ve dayanıkl...

Karaca markasının Vantuz model süpürgesini yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığımda bir süre sorunsuz kullandım ancak aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin şarjı çalıştırdıktan sadece 1 dakika sonra bitip cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı. Ürü...

Karaca’dan aldığım Bio Diamond tencere setimi garanti kapsamında, üzerlerinde oluşan çizikler nedeniyle yaklaşık 2 ay önce Ankara Cepa mağazasına teslim ettim, mağaza da ürünleri “Ankara Konteyner Servis” e göndermiş. Servis inceleme sonucunda çizikleri kullanıcı hatası olarak değerlendirmiş, ancak ...

Karaca'dan çaysever robotea Pro Connect 4in1 çay makinesi aldım 30.03.2024 te. Aldığımdan beri 4 defa servise gönderdim bugün tekrar servis talebi açtım. Sorun hep aynı suyu kaynatmıyor ve dokunmatik tuşlar bazen basıyor bazen basmıyor en son servise gittiğinde termostat değiştirmişler takılan termo...

Kasım 2024’te Karaca Meydan AVM mağazasından Bio Granit Inox tost makinesi satın aldım. Ürünün 180 derece açılma fonksiyonunu hiç kullanmamış olmamıza rağmen bir anda bozuldu ve plakaları kullanılamayacak derecede kötü hale geldi. 22 Ekim’de ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık bir ...

2025 Mayıs ayında Karaca’dan bir adet blender (mutfak robotu) satın aldım. Ürün henüz 6 ay bile dolmadan bozulduğu için bugün önce Samsun Lovelet şubesine, ardından Samsun Piazza şubesine götürdüm. Her iki mağazada da garantisi devam eden ürünü servise kendimin götürmesi gerektiği, mağazanın bu kon...

Karaca’dan almış olduğum 3 in 1 Çaysever ürünümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet kararı lehime sonuçlandı. Buna rağmen Karaca tarafıma ne yeni ve sorunsuz bir ürün gönderdi ne de ücret iadesi yaptı, bunun yerine aynı ürünü üçüncü kez tekrar gönderdi. Ür...

2024 Ocak ayında Karaca’nın kendi internet sitesinden kredi kartımla satın aldığım stand mikser bozuk çıktı. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık iki aydır para iadem yapılmadı ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Sipariş numaram 75847588’dir. Karaca müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattına defalarca...

14 Eylül’de Emaar AVM Karaca şubesinden bir tost makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık iki hafta önce kullanırken tost makinesinin çalışmadığını fark ettim ve dün ürünü Emaar AVM Karaca mağazasına götürdüm. Mağazada, servis için işlem yapılması gerektiği, bunun da uygulama üzerinden servis talebi olu...

23/11/2025 tarihinde Karaca Meydan AVM mağazasından toplam 45.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 91938863 sipariş numaralı bu alışverişimdeki ürünlerin çoğu teslim edilmesine rağmen, döküm tencere takımı yaklaşık bir aydır tarafıma ulaştırılmadı. Mağazayı ve yetkilileri defalarca aradığımda ürünün ...

Karaca internet sitesinden satın aldığım Homend Royaltea 1709h Dokunmatik Konuşan Çelik Çay Makinesi daha ilk günden itibaren çok ısınma problemi yaşamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ancak sorun giderilmedi, aynı problem devam etti. Tekrar servise gönderdiğimde bu kez ürünün karg...

2019 yılında Karaca’dan satın aldığım Karaca Elegance çatal bıçak takımını yaklaşık 1 aydır kullanmaya başladım ve kısa süre içinde çatal bıçaklarda paslanma sorunu ortaya çıktı. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendiriyor hem de para verip aldığım ürünü kullanamıyor olmam büyük hayal kırıkl...

+1

Yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Karaca Bio Diamond tencere setlerinin tabanı kısa sürede tamamen delik deşik oldu, alt kısımları paslandı. Teflon kaplama kısmı yer yer tamamen soyuldu ve alttaki metal yüzey ortaya çıkarak paslanmaya başladı. Üstelik aynı tencere setinden iki adet almıştım ve her...

Yaklaşık 3 ay önce Kayseri Forum Karaca mağazasından aldığım Karaca E63HBS Pro Multimax mutfak robotunu sadece iki kez kullandım ve ürünün üst kapak dişlisi kitlendi. Bugün ürünü Kayseri Bilteks servisine götürdüğümde, sorunun garanti kapsamına girmediği söylendi ve dişli için 500 TL ücret talep ed...

Karaca 6 in 1 Mutfak Robotu – Değişim Talebim Karşılanmadı Merhaba, Yaklaşık 2 ay önce aldığımız Karaca 6 in 1 mutfak robotunu yalnızca 2 kez kullanmamıza rağmen cihazın çalıştırma aparatındaki dişlinin üst kısmının silikonla yapıştırılmış gibi olduğunu fark ettik. Ürün bu nedenle çalışmadı ve ap...

İstinyePark Karaca mağazasındaki kasa işlemleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, ardından 2–3 gün önce ve en son dün tekrar aynı problemi yaşadım. Sorun tek seferlik değil, birkaç defadır aynı durumla karşılaşıyorum. Mağazada kasaya gelindiğinde müşt...