to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım urban orta boy çaydanlık takımımı arızalandığı için servise gönderdim. Ürünün garanti kapsamında olduğu bana mail ile bildirildi ancak ürünün tamir edilemediği ve sistem üzerinden seçim yapmam gerektiği söylendi. Ben de orta boy olan çaydanlık takımının aynısının gönderilmesini tercih ettim.
Tarafıma gönderilen ürün benim seçtiğim orta boy değil, bir boy küçük olan mini çaydanlık takımı olarak gönderildi. Müşteri temsilcileriyle yazıştığımda bu durumu anlattım, ancak “siz bu ürünü seçmişsiniz” denilerek sorumluluk bana yüklendi. Oysa ben ilk gönderdiğim ürünle aynı boydaki orta boy çaydanlık takımını seçmiştim.
Yanlış ürün gönderimi yapıldığı için, servise gönderdiğim ürüne denk olacak şekilde doğru boyuttaki Karaca urban orta boy çaydanlık takımımın gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu tür karışıklıklar için gerekli kontrol mekanizmalarının sağlanmasını istiyorum. Servis kayıt numaram srv-1015413-X2l4f b040’tır.
Karaca firmasından aldığımız Taurus marka çaydanlığı ağustos 2025’te arıza yaptığı için servise gönderdik. O günden bu yana yaklaşık 5 aydır ürünümüzl...
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce aldığım tencere setini yeni kullanmaya başlamıştım. Yemek ocakta pişerken tencerenin kapağı aniden çatladı. Hem güvenlik açısından hem de yeni sayılabilecek bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni çok rahatsız etti. Yaşadığım sorun sonrasında Karaca tarafından servise...
Karaca markasına ait Bio Diamond tencere setimi 27 Kasım Perşembe günü teknik servise gönderdim. Servis kayıt numaralarım SRV-1039321-N2B0S ve SRV-1039313-P1B2G’dir. Ancak sistemde, benim faturam yerine tamamen başka bir kişiye ait fatura yüklendiğini gördüm. Bu faturada ilgili kişinin adı, soyadı, ...
Karaca Lori cam çaydanlığı yaklaşık 15 gün önce kullanırken çaydanlığın üst kısmını elime aldığımda kulpu bir anda elimde kaldı. Üründe herhangi bir darbe, kırık ya da çatlak yoktu, sadece kulp yerinden ayrıldı. Ürünü servise gönderdim ancak tarafıma bunun kullanıcı hatası olduğu söylenerek işlem y...
Yorumlar