to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık’ta Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden yılbaşı için bir adet çam ağacı siparişi verdim. Siparişim 18 Aralık’ta, tam kargoya verileceği gün stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi.
Ödemem için iade işlemi yapılmış ancak bu kez de bankadan gelecek iade için günlerce beklemek zorunda bırakıldım. Hem ürünümden oldum hem de param bir süre kullanılamaz hale geldi, bu durum beni gerçekten mağdur etti.
Karaca’nın ya sipariş verdiğim yılbaşı ağacını temin edip göndermesini ya da benzer nitelikte bir ürünü aynı koşullarda sağlamasını, aksi durumda da yaşadığım mağduriyeti giderecek şekilde hesabıma anlamlı bir hediye çeki/kupon tanımlamasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 93938071’dir.
Karaca’dan internet üzerinden tabak siparişi verdim, ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim sistem üzerinden iptal edilmiş. Sipariş numaram 93742145. Günlerce ürünler stoktaydı, vermediler, beklettiler, şimdi de ipt...
11 Kasım tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 25 Kasım’a kadar sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak bu süre boyunca ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Bu süreçte müşteri h...
Karaca’dan online olarak 20 parça ürün satın aldım; bu ürünlerden 2 tanesi elime parçalanmış ve kırılmış şekilde ulaştı. Kırık ürünlerin görsellerini Karaca’ya ilettim ve bana ücretimin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ...
10 Kasım’da Karaca’dan 7996,80 TL tutarında bir sipariş verdim ve yaklaşık 10 dakika sonra siparişi iptal ettim. Sipariş numaram: 92977906. İptal işlemi hemen gerçekleştiği halde, ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade sürecinin...
Karaca, yılbaşı için dört parça hediye paketi oluşturabileceğimizi vaat ediyor. Normal bir alışveriş sitesinden alın. Karaca online pişmanlığı yaşıyorum. Dört ürünün bir tanesini keyfine göre iptal etti. 22 Aralık'ta sipariş verdim. Arkadaşıma hediye gitmesi gerekiyordu. 25 Aralık'ta kargoda olacağı...
Yorumlar