Paslanmaz Çelik Bıçak İlk Yıkamada Paslandı, İade Talebim Reddedildi!



02.06.2025 tarihinde Bursa Anatolium Karaca mağazasından aldığım Hatır Hüps sütlü Türk kahve makinesinde, ilk günden itibaren her iki kullanımımda da cezvede dip tutma sorunu yaşadım. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak servise yönlendirildim. İlk o...

20 Eylül’de Karaca’nın kendi internet sitesinden #91968615 numaralı siparişimle Karaca Hypersonic D6 saç kurutma makinesi aldım. 23 Eylül’de kargoya verileceği belirtilmişti, ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 24 Eylül’de talep oluşturdum, kimse aramadı, ilgilenen olmadı. Kendim aradığımda ise...
2022 Kasım ayında eşimin aldığı Karaca Bio Granit Stell Plus tencere setinin pilav tenceresini, evimde başka tencerelerim olduğu için ancak Haziran 2025’te kullanmaya başladım. Sadece pilav ve makarna yapmak için kullandığım bu tencerede, Ağustos sonu gibi pirinç ve makarnalarda morarma fark ettim. ...
Karaca Batman Petrol AVM mağazasından, internet üzerinden temin edilen Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 Latte Cappuccino ve Közde Türk Kahve Makinesi’ni yaklaşık 4.900 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra, ilk kullanımda közde Türk kahvesi özelliğinin hiç çalışmadığını fark ettim. Tuşa ...

Marmara Park Karaca mağazasından yaklaşık iki ay önce kampanyalı dörtlü tencere seti aldım. İlk kullanımda, biber dolması pişirdiğim iki tencerede de ciddi şekilde renk değişimi ve kararma oluştu. Tabanları sanki isli ocakta pişmiş gibi karardı ve sarardı. Senelerdir farklı markaların çelik tencerel...
2024 Ekim ayında Zonguldak Karaca mağazasından Karaca Glass Tea model çaycı aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra çalışmama sorunu yaşadım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servise gidişinde ürünüm kargoda kırıldı, tekrar büyük bir koliyle alt kısmı kargolamak zorunda kaldım. Parça değişimi yapı...
Karaca Hatır Mod 5 in 1 Konuşan kahve makinesinin filtre kahve bölümünde sürekli arıza yaşıyorum. Ürün garanti kapsamı dışında olduğu için iki kez ücret ödeyerek servise gönderdim. Ancak defalarca servise gitmesine rağmen (Srv 236062-J9K2D / 04 Ekim 2024, Srv 248608-Z5N4G / 10 Ekim 2024, Srv 373805-...
19/09/2025 tarihinde Karaca'nın online mağazasından hediye olarak gelen Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 Latte Cappucino ve Közde Türk Kahvesi Makinesi Black Copper model kahve makinesini teslim aldım. Ancak ürünün kutusundan süt köpürtme aparatı eksik çıktı. Sipariş numaram: 91892001. Bu durumun a...
06.07.2025 tarihinde Karaca uygulamasından aldığım Karaca Coffee Art 1353 model espresso makinesinin ürün bilgilerinde 'paslanmaz çelik porta filtre' ifadesi yer almasına rağmen, bu bilginin doğru olmadığını deneyimledim. Ürün, sadece iki ay gibi kısa bir sürede kullanılamaz hale geldi. Karaca müşte...
Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Bio Granit Dide 3’lü Tava SAHAN Seti’nin tavasının sapı, ürünü ilk kez kullanmamda çıktı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece sorun yaşadığım ürünü göndermemi istediler. Ürünü gönderdim, bana onarım sürecinde olduğuna dair...
Karaca markasına ait Vantuz Off-Road RS007 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Son 2 aydır sü...
Karaca online uygulaması üzerinden 91858677 numaralı siparişimle aldığım fincanlar kırık geldiği için iade başvurusu yaptım. Ürünlerin kırık olduğuna dair fotoğrafları da ilettim ve iade talebim kabul edildi. İade işlemiyle ilgili olarak tarafıma ücretin bankama 2 ile 10 gün içinde yatırılacağına da...

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Tostmategrill Zaman Ayarlı Inox tost makinesi satın aldım (Sipariş No: 10406973616). Ürünü Bursa Gemlik’te teslim aldım. İlk aldığımda ürünü kontrol ettim, ancak yan gövdesindeki küçük çatlağı fark edemedim. Birkaç kez kullandıktan sonra bu çatlak büyüd...

27.08.2025 tarihinde İstanbul Beykoz Paşabahçe Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever Pro 4 in 1 çay makinesi, henüz 14 gün olmadan arıza verdi. Ürün kendi su kaynatmasını kapatmıyor ve mama suyu hazır dedikten sonra da ısıtmaya devam ediyor. Bu sorun arada bir ortaya çıkıyor ve güvenle kullana...

Karaca Robotea Çaysever 2 in 1 akıllı çaycımız yaklaşık 2 aydır demlemeye geçmiyor, sürekli kaynatma modunda kalıyor ve hiçbir şekilde demleme moduna ...

Karaca Sefaköy Armoni Park mağazasından Ağustos ayında Elegance New Everest model çatal, kaşık, bıçak takımı satın aldım. Ürünü mağazada göz gezdirdikten sonra kutulu şekilde aldım. Kutunun üst kısmında birer adet çatal, bıçak ve kaşık görünüyordu, diğer parçalar ise kutunun altındaydı. Birkaç hafta...


Karaca Vantuz Off Road RS007 2 in 1 Hatırlatmalı ve Moplu Vacuum Konuşan Robot Süpürge’yi toz haznesi sıkıştığı için yetkili servise gönderdim. Yaklaşık 2 hafta sonra ürünü geri gönderdiler, toz haznesi sıkışmasını giderdiler fakat bu sefer de “şarj anormal derecede çalışıyor” uyarısı vermeye başlad...

27.07.2024 tarihinde Antares AVM Karaca mağazasından toplamda 12 parça ürün satın aldım. Fatura numaram kr. 12024000032405’tir. Ödememi 666,66 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak Karaca parma 7 Parça Su Seti, Amber ürünü, diğer ürünlerle birlikte evime gönderileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar tar...
Mutfak, sofra ve ev tekstili dendiğinde akla ilk gelen markalardan bir tanesi olan Karaca, Karaca Züccaciye grubu ile sofralara şıklık ve kalite katmayı amaçlıyor. Kurulduğu yıl olan 1973'ten beri "paylaşmanın" zevkini herkese yaşatmak isteyen Karaca, bu bakış açısı ile tasarlayarak ürettiği ürünlerini Türkiye'nin dört bir yanında tüketicilerin beğenisine sunuyor. Katma değerli fikirler geliştirerek, insanların sevdikleriyle paylaşmaya değer bulduğu anların bir parçası olma vizyonu ile yola çıkan marka, bu anları çoğaltmak için çalışma misyonu ile 40 yılı aşkın bir süredir züccaciye piyasasının liderlerinden biri olarak görev alıyor.
Karaca markası dendiğinde akla ilk gelen elbette sofra ürünleri oluyor. Karaca'nın ürün çeşitliliği arasında en çok rağbet gören ürünleri arasında yemek takımları, kahvaltı takımları, çay-kahve-pasta takımları, servis ürünleri ve çatal-kaşık-bıçak takımları yer alıyor. Karaca yemek takımları, 4 kişilik, 6 kişilik ve 12 kişilik olmak üzere farklı kapasite seçenekleri ile tercih edilebiliyor. Bununla birlikte yine Karaca Züccaciye'nin yemek takımları arasında bulabileceğiniz, kullanışlı ve kaliteli mama takımları da mevcut. Karaca'nın kahvaltı takımları ise 6 kişilik takımlar halinde ya da tekli kahvaltılık ürünler halinde bulunabiliyor.
Markanın çatal, kaşık ve bıçak takımları da mağazalarında en çok rağbet gören ürünleri arasında. 12 kişilik ve 6 kişilik olmak üzere farklı genişlikte ailelere hitap edebilen bu takımlar, tekli olarak da satılabildiği gibi, sadece çay kaşığı ya da tatlı seti halinde de temin edilebiliyor. Kullanışlı kupa setleri, şık kurabiyelikler ve kek servis gereçleri, çay keyfini katlayan çay ve pasta takımları, kahvaltıya renk katan kayık tabaklar ve TV karşısında huzurlu akşamların vazgeçilmezi çerezlikler de Karaca'nın en sevilen ve en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor.
Karaca Züccaciye'nin birbirinden şık sofra servis ürünleri de göz atmaya değer. Misafirlere özel hazırlanan geniş sofralarda tarzınızı konuşturabilmeniz adına irili ufaklı, pek çok farklı ve fonksiyonel sofra servis ürünleri mevcut. Tuzluk ve biberlikler, yağlı ve sirkelikler, tepsiler, sürahiler, servis tabakları ve baharat takımları, bu servis ürünlerinden sadece birkaç tanesi. Bununla birlikte çok daha zarif sofralar yaratmak için Karaca'nın özel koleksiyonlarından da yararlanmak mümkün. Yüzde yüz saf inciler ile elde edilen Fine Pearl serisi, çay setlerinden yemek takımlarına incinin zarafetini pek çok farklı sofra ve servis ürününde konuşturmayı başarıyor. Yeni başlangıçlar yapan, taze evli çiftlere özel evlilik paketleri de özellikle çeyize dahil etme konusunda birebir parçalar olarak biliniyor. İçerisinde hem tencere seti, hem yemek takımı, hem kahvaltı takımı, hem de çatal-kaşık-bıçak takımı bulunduran bu setler, aynı zamanda Karaca Tekstil ürünlerinden nevresim takımları ve Karaca küçük ev aletleri ürünlerinden de fonksiyonel mutfak gereçlerini içerisinde barındırıyor. Balık pişirdiğiniz sofraları daha da keyifli hale getirecek olan Balık Sofrası serisi, kahve içtiğiniz anları yücelten Kahve Keyfi serisi ve kahvaltı öğününü bambaşka bir boyuta taşıyan Kahvaltı Saati koleksiyonu, Karaca'nın diğer popüler serileri arasında.
Adana'dan Yozgat'a, Türkiye'nin dört bir yanına yerleşmiş olan Karaca mağazaları, Karaca şıklığını dileyen herkesin ayağına getirmek ümidi ile kapılarını açık tutuyor. Size en yakın Karaca mağazasını öğrenmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bununla birlikte Karaca şikayetleri, kullanıcı yorumları ve görüşleri ile ilgili inceleme yapmak için bu sayfada kalın.