Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolon Esnemesi Ve Değişim Reddi
Hasan
08 Ocak 20:50
512"Gayet ilgililerdi problemimi kısa zamanda çözdüler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Pantolonun Bacak Arası Yırtılması Ve İade Talebi
Nurdan
19 Şubat 11:40
355Ankara Optimum Outlet AVM’deki Boyner mağazasından Haziran 2025’te Mavi marka mavi kot pantolon satın aldık. Aynı ödediğimiz fiyata iki adet pantolon alabilecekken, daha kaliteli olacağına inanarak özellikle Mavi markayı tercih ettik. Ancak sadece bu pantolonla birlikte toplam beş pantolonumuz olduğu için ayda en fazla bir kez giyilmesine rağmen, yaklaşık sekiz aylık kullanım sonunda pantolonun tam bacak arası birleşim yerinde yırtılma ve parçalanma meydana geldi.
Farklı markalardan aldığım pantolonları yıllardır sorunsuz şekilde giyerken, Mavi markaya ait bu pantolonun kısa sürede bacak arası birleşim yerinden bu şekilde yırtılması beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü incelemeye gönderdik, fakat inceleme sonucu olumsuz olarak tarafımıza iletildi ve bir kağıt üzerinden ret gerekçesi bildirildi. Ürünü bu kadar seyrek kullanmamıza rağmen bu bölgenin bu halde olmasını kabul edilebilir bulmuyoruz ve verilen ret kararını da hakkaniyetli görmüyoruz.
Bu nedenle sorunlu pantolonun değiştirilmesini ya da ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve daha dikkatli şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
mavi-pantolonun-bacak-arasi-yirtilmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
19 Şubat 11:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Nurdan
03 Mart 10:40
Benzer Şikayetler
Şengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolon Esnemesi Nedeniyle Değişim Talebinin Reddedilmesi
Şengül
22 Ocak 21:17
338"Maviye ve müşteri hizmetlerinden rabia hanıma çok teşekkür ederim sorunumu hızlı ve olumlu şekilde çözüme ulaştırdı."
mavi-pantolon-esnemesi-nedeniyle-degisim-talebinin-reddedilmesi-2.jpg
Premium Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Garanti Talebi
Ebru
27 Ocak 12:06
430Yaklaşık 2–3 ay önce Forum İstanbul AVM’deki Boyner mağazasından Mavi Premium serisine ait iki adet kot pantolon satın aldım ve toplamda 5.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Kot pantolonları diğer kotlarımla dönüşümlü kullanıyor, ortalama 2–3 haftada bir ya da iki kez giyiyorum. Ürünlerden biri Mavi Prem...
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aynı Model İki Pantolonda Kısa Sürede Ağ Kısmı Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi
Yavuz
08 Eylül 2025 13:53
548"Müşteri temsilcisi arkadaşımın ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
ayni-model-iki-pantolonda-kisa-surede-ag-kismi-yirtildi-degisim-talebim-reddedildi-2.jpg
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Ağ Bölgesinde Yırtılması Ve Değişim Reddi
İsmail
04 Ocak 01:36
751"Mavi müşteri ilişkileri tarafından çok kısa bir sürede arandım. Gayet güzel ve açıklayıcı bir şekilde ne yapmam gerektiği anlatıldı. Dilediğim zaman mavi mağazasına gidip değişim ya da iade alabileceğim söylendi.
Çok Teşekkür Ederim."
Yorumlar