Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Ürün Değişimi Ya da Para İadesi Talep Ediyorum

26 Eylül 10:03
499

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Tostmategrill Zaman Ayarlı Inox tost makinesi satın aldım (Sipariş No: 10406973616). Ürünü Bursa Gemlik’te teslim aldım. İlk aldığımda ürünü kontrol ettim, ancak yan gövdesindeki küçük çatlağı fark edemedim. Birkaç kez kullandıktan sonra bu çatlak büyüdü ve 1 ay dolmadan gövde tamamen çatladı.

Ürünü tamamen normal koşullarda kullandım, herhangi bir darbe ya da düşme olmadı. Ürünün garantisi mevcut olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda çatlağın garanti kapsamında olmadığını söylediler. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımla böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Ürünü 2.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım.

Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Elif
26 Eylül 19:22
Karaca Ürün Değişimi Ya da Para İadesi Talep Ediyorum

Karaca beni arayıp herhangi bir şey yapamayacaklarını garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler Karaca marka iyi bir marka diye tercih etmiştim. Kesinlikle ürünlerinin arkalarında durmuyorlar. 1 ay gibi kısa bir sürede kırılacağını tahmin etmezdim. Bu markayı düşünecekler bence bir kere düşünsün iyi günler

Elif
27 Ekim 08:41

Şikayetim giderilmedi sonuç hala bekliyoruz ürün tamir edildi mi değişim istemiştim hiçbir şekilde sonuç yok bugünden itibaren Tüketici Hakları'na başvuracağım bilginiz olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ernur sonuçtan hiç memnun değil

Ernur
23 Şubat 2024 21:06
1.920

Karaca Züccaciye'den Ücret İadesi Talep Ediyorum

Canan
24 Ağustos 15:27
825

Karaca Züccaciye Cam Hazneli Smoothie Alt Kapağıyla İlgili Sorun Yaşıyorum

Öznur
27 Ekim 20:32
269

Burcu
09 Şubat 22:06
709
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Büşra
26 Temmuz 2024 14:47
1.100
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri