to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Karaca Taurus AVM mağazasından satın aldığım Karaca Samurai Force Japon Çeliği bıçak seti, üzerinde “paslanmaz çelik” ibaresi olmasına rağmen daha ilk yıkamada paslandı ve bıçaklardan biri çatladı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilileri ürünü servise göndereceklerini, inceleme sonrası değişim veya iade seçeneklerinden birinin sunulacağını belirttiler. Ancak servis ürünü yenisiyle değiştirip tarafıma gönderdi.
Ben ayıplı ürünü kabul etmiyor ve kesinlikle iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, ürün servis tarafından değiştirildiği için iade kabul etmediklerini belirttiler ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun ve yaklaşım nedeniyle mağdur edildim.
İademin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Fatura numaram: 2152025000008483. Bu olaydan sonra Karaca’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Karaca Adana M1 mağazasından iki adet Dr. Inox Sunberry bıçak seti satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra henüz bir hafta geçmeden bıçaklarda paslanma oluştu. Bunun üzerine her iki seti de mağazaya götürdüm ve kusurlu ürün sebebiyle iade talebinde bulundum. Ancak mağaza, iade işlemini kabul etmeyip ür...
Karaca Palladium mağazasından Aralık/2022 yılında aldığım 4 parça bıçak seti, birkaç kullanımda paslandı ve aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza yetkilisi çok ilginç bir bilgi paylaştı. Karacanın sattığı bazı paslanmaz çelik ürünleri garantili değilmiş, ilk kez garantisiz ürün satıldığını öğrenmiş oldu...
Karaca’dan yaklaşık 5 yıl önce paslanmaz çelik bıçak seti satın aldım. Ancak son zamanlarda bıçaklarda paslanma oluştu. Satın alırken “paslanmaz” olarak satılan bir ürünün paslanması, ürünün vaat edilen özellikleri taşımadığını gösteriyor. Karaca mağazasına giderek durumu ilettiğimde, ürünün yalnızc...
9 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Agora AVM Karaca mağazasından çelik 7 parça tencere seti satın aldım. Kasada iki ürünü de aynı şekilde sisteme girip, adrese teslim olarak kaydetmişler. Bu hata daha kasada fark edildi ancak mağaza çalışanları, ürün eve ulaşmadan değişim yapılamayacağını belirtti. Oysa...
Karaca Van AVM mağazasından aldığım çelik tencere seti ve emaye demlik setinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Tencere setinde yapışma, kararma gibi problemler yaşadım, emaye demlik setinin ise iç kısmında paslanma oluştu. Bu sorunları Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, garanti süresi d...
Airfryer 813 
Baharatlık 97 
Bardak 276 
Bıçak 487 
Blender 464 
Blender Seti 272 
Cezve 93 
Çatal 278 
Çatal Bıçak Takımı 422 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.720 
Çaydanlık 681 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 641 
Dikey Süpürge 389 
Düdüklü Tencere 1.014 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 113 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 781 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.714 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 291 
Kahvaltı Takımı 480 
Kahve Makinesi 3.588 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 21 
Kesme Tahtası 91 
Kettle 145 
Kupa 95 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 478 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 144 
Saklama Kabı 88 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 33 
Tabak 577 
Tava 734 
Tencere 1.597 
Tencere Seti 2.963 
Termos 468 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 19 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.609
Yorumlar