Destek ve İletişim Süreçlerinde Yanıtsızlık
- Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette mail ve uygulama üzerinden iletilen teknik destek taleplerine geri dönüş alamadıkları belirtiliyor.
- Tutulmayan çözüm sözleri: 3 şikayette 'tekrar deneme' yönlendirmesi yapılmasına rağmen sorunun devam ettiği aktarılıyor.



















