to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Karaca Robotea Çay Makinesi Demleme Modunda Çalışmıyor, Servis Ve Destek Sorunu
26 Eylül 2025 01:501.243
Vakkas'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri iletişime geçti. Ürünü tamire aldılar. İlgi alaka iyi”
Karaca Robotea Çaysever 2 in 1 akıllı çaycımız yaklaşık 2 aydır demlemeye geçmiyor, sürekli kaynatma modunda kalıyor ve hiçbir şekilde demleme moduna geçmiyor. Sorun ilk başladığında fişten çekip tekrar denedim, farklı prizde de çalıştırdım ancak sonuç değişmedi. Cihazı kullanamıyorum.
Bulunduğum il olan Kilis’te yetkili servis bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Cihaz bana hediye olarak geldi, bu yüzden elimde fatura veya müşteri numarası yok. Garanti durumu hakkında da bilgi sahibi değilim.
Ürünün tamir edilmesini talep ediyorum ve bu konuda acil destek bekliyorum.
