Karaca Vantuz Süpürge Hortumu Patladı Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İstiyorum



Karaca’dan yaklaşık 7.000 TL civarında satın aldığım şarjlı süpürgemle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından arand...ım. Telefonda, cihazımın garantisinin bittiğini özellikle belirttim. Bana, cihazı göndermemi, bakım ve onarımın ücretsiz yapılacağını, yalnızca parça değişimi olursa ücret ödeyeceğ
"Ürün ücretsiz bir şekilde tamir edildi fakat şikayetimi kaldırmıyorum bence bu kronik bir sorun başlık kısmındaki malzemeyi de keşke sap kısmındaki hortumdan yapsaydınız sap kısmındaki hortum 180 derece yakın katlanabilirken 90 derecelik başlık kısmındaki hortum yırtılıyor sap kısmındaki hem daha ince hem daha esnek teknik servis ve beni arayan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim"

Karaca’dan 05.10.2023 tarihinde aldığım dikey süpürgeyi aslında çok yoğun kullanmamama rağmen, yaklaşık 6 ay gibi kısa b...ir süre içinde ürünün şarjı çok hızlı bitmeye başladı. Tam dolu şarjla bile kısa sürede gücünü kaybediyor. Ayrıca süpürme başlığında da arıza oluştu ve çalışırken rahatsız edici şe
Karaca Vantuz Power Force Pro 2 in 1 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satı...cısından aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan bir müddet sonra hazne kısmındaki kapak gevşedi ve mecburen teknik servise vermek zorunda kaldık. Serviste bu kapağı sadece el yordamıy
Karaca’dan internet sitesi üzerinden aldığım Karaca Vantuz dikey süpürgem 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha ilk 1 yı...l dolmadan ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Süpürgenin turbo başlığında yırtılma oldu, ayrıca bataryası da şarj tutmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise g


Karaca Vantuz Power Force Pro dikey süpürgemin başlık hortumu yaklaşık 3 hafta önce kendi kendine yırtıldı. Ürünüm halen... garanti kapsamındayken yetkili servise götürdüğümde, hortumun değişimi için benden 400 TL ücret talep edildi. Kullanıcı hatası olmadığını düşündüğüm, garanti süresi devam eden bi

Karaca Vantuz Pro dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Karaca'nın Trendyol internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 2 ayd...ır süpürge başlığında ve bilya arızası yaşıyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servise gönderdi
Karaca Vantuz Power Force Pro 2 in 1 Şarj Edilebilir Dik Süpürge Matte Black Silver modelini Hepsiburada üzerinden 616 3...34 304 sipariş numarası ile satın aldık. Ürünü annem için almıştım ve annemin evine geldiğimde süpürgenin işe yaramadığını fark ettim. Alalı neredeyse 1 yıl olmuş fakat annem, ürün
Karaca internet sitesinden aldığım Karaca Vantuz Pro dikey süpürgenin toz kutusu kilidi 2 gün önce kırıldı. Ürünü ilk ke...z bu şekilde bir sorunla karşılaşıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün tamir edilmesi için gerekli desteği

Karaca Vantuz dik süpürgeyi yaklaşık 22 ay önce Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 16 ay sonra hortumda yır...tılma ve kopma problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve servis sadece ürünün başlığını değiştirerek geri gönderdi. Ancak ürün geldikten yaklaşık 6 ay sonra yine ayn



"İlgilendiğiniz için çok teşekkür ederim"
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Umarım serviste ürün arızası giderilip öyle gönderilir. Teşekkürler"
Karaca mağazasından almış olduğumuz Karaca vantuz power Force Pro matte Black silver dik süpürge ürünümüzü ilgili şikaye...tlerden dolayı garanti servisine gönderdik ancak yapılan inceleme de müşteri kaynaklı hasar olduğu söyleniyor ancak belirtilen arızalar tarafımızdan yapılmış olan arızalar mümkün d
"Karacaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Merhaba, 1 yıl önce aldığım Karaca Vantuz Power Forse Max dik süpürgemi şarj problemi nedeniyle yetkili servise bıraktım.... Bir hafta sonra yetkili servis arayarak bataryanın stokta bulunmadığını, Karaca genel merkeze göndereceklerini söylediler. 04.04.2025 tarihinde teslim ettiğim ürünüm, 24.04.2025


Karaca dikey süpürge (1 yıl garantisi devam ediyor) toz haznesi kilitli yeri kırıldı. 2 kez yedek parça talebinde bulund...um. Dönüş yapma zahmetinde bile bulunulmadı... Başka hiçbir yerde de bulamadım. Üretilmiş yedek parça yok, böyle bir şey olabilir mi? Satış sonrası memnuniyet kesinlikle yok, sattı

"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkürler Karaca"


Merhaba, 2024 Eylül ayında Epttavm'den Karaca marka bir süpürge aldım. Üründe arıza meydana geldi ve garantili olduğu iç...in teknik servis aracılığıyla garantiye gönderdim. Ancak, ürün hiçbir müdahale yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Garantiden gelen raporda, ürünün değişime uygun olduğu ve aldığı


Karaca Adana Optimum Mağazasından 2023 Aralık ayında bir adet dik, bir adet...te yatay süpürge aldım. Bunlara iki yıla ek iki yıl daha garanti yaptırdım,

| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 21000 Pa |
| Emiş Türü | Kuru |
| Ses Seviyesi | 84 dB |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 45 dk |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 350 W |