Türk Telekom Fiber İnternet Kesintileri Çözüm Bekliyor

Türk Telekom’dan 75 Mbps fiber “Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında ev interneti kullanıyorum; ancak uzun süredir internetim sürekli kesiliyor. Fiber internet olmasına rağmen gün boyunca bağlantı bir geliyor, bir gidiyor; özellikle son günlerde interneti neredeyse hiç kullanamaz hâle geldik.

Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ve teknik birimlere şikayette bulunduk; ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve kesintiler devam ediyor. Sürekli kopan bir internet yüzünden hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksıyor.

İnternet bağlantımdaki bu arızanın kalıcı şekilde tespit edilerek en kısa zamanda tamamen giderilmesini ve hizmeti taahhüt edilen kalite ve süreklilikte kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.