to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Emirgan indüksiyon tabanlı 6 parça çelik midi setin en küçük boy tenceresinde paslanma sorunu yaşıyorum. Ürün üzerinde paslanmaz çelik ibaresi olmasına rağmen, kulpun takıldığı kısımda belirgin bir paslanma oluştu. Sorun sonrası Karaca ile i...
01.03.2026 tarihinde İstanbul StarCity AVM içindeki Karaca mağazasından çelik tencere seti satın aldım. Daha ilk kullanımda çorba yaptım ve evet, çırpma teli kullandım, tencerenin iç kısmı çizildi, dış yüzeyinde ise lekelenmeler oluştu. Ürünün fotoğraflarını çekip ilettim, ürün incelemeye alındı ve ...
"İlgilenip hemen dönüş sağladılar yardımcı oldular süreç hızlı ilerledi isteyince oluyormuş teşekkürler geç olsa da."
Yaklaşık 7 yıl önce N11 üzerinden Karaca marka bir tencere takımı satın aldım ve o dönem ürün için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Ürünü garanti/servis işlemi için daha önce servise gönderdiğimde, benden faturayı da ürünle birlikte yollamam istendi ve faturayı servise gönderdim; ancak işlem sonrasında...
"Teşekkür ediyorum direkt arayıp yardımcı olmak istediler çok ilgili bir firma çoğu ürününü kullanıyorum memnunum açıkçası"
Karaca’dan 24.06.2022 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım Biodiamont tencere setini kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kaplamasında atmalar ve soyulmalar oluşmaya başladı. Düzenli kullanımda olmamasına rağmen zamanla bu durum arttı ve bugün geldiğim noktada tencerelerin içi tamamen kulla...
Karaca’dan yıllar önce çeyizim için aldığım çelik tencere seti, çelik çaydanlık, granit set ve blenderdan maalesef hiç memnun değilim. Ürünleri yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve kalite olarak beklentimin çok altında kaldılar. Çelik tencerelerin ve çaydanlığın hem içi hem dışı sarardı, görüntü ol...
Karaca siyah renk Bio Diamond seri 7 parça tencere setini İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından çeyiz için toplu alışveriş sırasında almıştım. Tava başta olmak üzere tüm sette ciddi derecede soyulma ve deformasyon oluştu. Ürünler bu haliyle sağlığa zararlı olabilecek bir görünüme büründü. İlk ald...
"Karaca Züccaciye firması hatalı ürünü problem çıkarmadan değiştirdi. Teşekkür ederim."
Ocak 2026’da Karaca’nın internet sitesi karaca.com üzerinden bir tencere seti satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına ve kurallara uygun şekilde kul...
Karaca’dan 18 Ekim 2022 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil şubesinden bir granit tencere seti, 7 Mayıs 2023 tarihinde ise mobil uygulama üzerinden 62689362 sipariş numarasıyla 12 kişilik bir yemek takımı satın aldım. Ürünleri çok sık kullanmadım, yemek takımını toplamda en fazla 5–6 kez, belki de d...
Karaca’dan Esenler/İstanbul’daki mağazadan aldığım, 10 yıl garantili ve “yanmaz yapışmaz” özellikte olduğu söylenerek satılan tencere takımımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Zaman içinde tencerelerde çizilme, düşmeye bağlı yamulma ve saplarda gevşeme sorunları ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünleri...
07.03.2026 tarihinde Karaca Nata Vega Mağazası’ndan, Milas’a kargolanmak üzere 5.999 TL tutarında bir tencere takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma teslim edilemediği için kolay gelsin kargo firması tarafından yeniden Karaca mağazasına iade edildi. Ürün mağaza...
"Ben şikayetimi yaptığım an ve beni hiç bekletmeden bir günü geçtiğinde aradılar ben durumu anlattım anlayışlı bir şekilde yardımcı olacaklarını söylediler ve çok teşekkür ediyorum ki yardımcı oldular 🥰"
Karaca’dan yaklaşık 5 yıl önce Pro Bio Diamond serisine ait üçlü mini set tencere ve karnıyarık tenceresi satın aldım. Ürünler çelik kaşık kullanımına uygun olduğu belirtilerek satılmasına rağmen ben özellikle daha hassas davranarak sadece tahta kaşık kullandım. Buna rağmen her iki ürünün de iç yüze...
4 Mart 2026 tarihinde Karaca mağazası üzerinden online olarak Jumbo marka bir tencere takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında tencerelerin iç kısmında çizikler olduğunu gördüm. 4.999 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi üzerine mağazaya başvurdum ve değişim talep ettim. Kara...
Karaca’dan çeyizim için Bio Diamond Pro tencere seti satın almıştım. Alalı 2 seneyi geçti ancak ürünü yaklaşık 6 aydır, üstelik çalışan biri olduğum için neredeyse haftada sadece 1 kez kullanmama rağmen tencerelerden hiç memnun değilim. Sözde çizilmez olan tencereleri sadece plastik spatula ile kul...
2022 yılında Siirt AVM içindeki Karaca mağazasından Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü aldığım dönem mağaza bayi statüsündeyken daha sonra Karaca bünyesinde kurumsal mağazaya dönüştü. Bu değişim sonrasında, satın aldığım ürüne ait fatura kayıtlarına ne mevcut mağaza üzerinden ne de müşteri ...
"Karaca Züccaciye'ye sorunumun çözümü için teşekkür ederim."
Karaca’dan 2021 yılında internet sitesi üzerinden bir granit tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık beş yıl boyunca kullanmama rağmen, setin tamamında kaplamalar soyuldu. Kullanım süresi boyunca kesinlikle yüzeyini çizecek herhangi bir ürün ya da malzeme kullanmadım. Ürünü mart ayında incelemeye ...
Karaca.com üzerinden Jumbo Athena 3ply 5 Parça İndüksiyon Tabanlı Çelik Tencere Seti ürününü 13 Nisan 2026 tarihinde indirimle 1.899 TL’ye satın aldım. Siparişim sonrasında hiçbir sorun bilgisi verilmeden, 14.04.2026 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...
13.04.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden içinde tencere seti ve kahvaltı takımının bulunduğu bir sipariş oluşturdum. Ertesi gün, 14.04.2026 tarihinde ise tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 95645976’dır. Ne SMS...
Karaca’dan online mağazadan 91460088 sipariş numarası ile 9 Ağustos 2025 tarihinde Swiss Cristal tencere takımından 2 set satın aldım. Setlerden birini kendim kullanmaya başladım, diğerini ise birkaç ay sonra anneme hediye etmek için beklettim. Anneme hediye ederken kutuyu açtığımızda derin tenceren...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
