Karaca Tencere Tava Seti Sürekli Yanıyor Ve Yapışıyor, Performans Ve Güven Sorunu, İade Talebi

Karaca Home’dan yaklaşık bir yıl önce Mersin Tarsus Karaca mağazasından aldığım tencere tava setinden hiç memnun kalmadım. Hangi yemeği yaparsam yapayım tavalar sürekli yakıyor ve yiyecekler yapışıyor. Ürünü doğru şekilde kullandığım halde, beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Karaca ile iletişime geçtim ve bana iade talebi oluşturabileceğim söylendi. Ancak bu durum, Karaca’dan ikinci kez aldığım bir üründen de memnun kalmamam anlamına geliyor ve bu markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Şikayetimin gerekli birimlere iletilmesini, ürün kalitesiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için iade veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.