Karaca Tencere Setinde Kaplama Soyulması Ve Dayanıksızlık

Karaca’dan Mall Of İstanbul mağazasından 30 Haziran tarihinde R***** B***** Serisi Swiss Crystal tencere seti satın aldım. Ürünü alırken hem Karaca markasına hem de bu seriye güvenerek tercih etmiştim. Ancak ürün henüz yaklaşık üç aylık olmasına rağmen tencerelerin dış kaplamasında ciddi şekilde soyulmalar ve aşınmalar oluştu.

Yaz döneminde şehir dışında tatilde olduğum için bu seti Eylül itibarıyla kullandım ve tüm yıkamalarını da elle, özenli şekilde yaptım. Buna rağmen kaplamanın bu kadar kısa sürede deforme olması, seride kullanılan kaplamanın çok ince ve dayanıksız olduğuna işaret ediyor. Aynı mutfakta yıllardır kullandığım farklı marka tencereler hâlâ ilk günkü gibi dururken, bu kadar kısa sürede yıpranan bir ürünün Karaca kalitesiyle bağdaştığını düşünmüyorum.

Üründen hiç memnun değilim ve bu tencere setini artık güvenle kullanamıyorum. Ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, gerekli görülürse ücret iadesi ya da uzun ömürlü ve dayanıklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.