Karaca Tencere Kalitesizliği!
"Teşekkür ederim, bizi mağdur etmeyip iade isteğimizi gerçekleştirdikleri için"




"Teşekkür ederim, bizi mağdur etmeyip iade isteğimizi gerçekleştirdikleri için"




Karaca online mağazası üzerinden 96861914 numaralı siparişimle Emsan Emirgan çelik tencere ve Emsan Bio Granit Defne ten...cere seti satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı ancak tencerelerin bazıları defolu çıktı, iç yüzeylerinde çizik ve kusurlar bulunuyor. Bugün müşteri temsilcisine ulaşarak sadece d


Yaklaşık 1 yıl önce Karaca markasına duyduğum güvenle çelik tencere ve tava seti satın aldım. Ancak ürünleri aldıktan so...nra yemeklere boya verme, yapışma ve yanma sorunları yaşamaya başladım. Bu süre içinde seti toplamda 3 kez servise götürdüm. Her seferinde ürünler servis tarafından alındı ve muad
Karaca’nın swiss kristal tencere setini daha önce de aynı sorunlardan dolayı değişim yaparak kullanmaya devam ediyordum ...ancak ne yazık ki değişim sonrası gelen tencerelerde de çok kısa sürede aynı problemleri yaşamaya başladım. Tencerelerin iç yüzeyleri çizildi, tabanları kararmaya başladı ve görünt


6 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca plazma Steel tencere setinin içindeki tava, sadece yaklaşık 4 ay g...ibi kısa bir sürede resmen mahvoldu. Tencere kısmında bir sorun yaşamazken, tava inanılmaz derecede yıprandı, iç yüzeyi çiziklerle doldu ve artık yiyecekleri sürekli yapıştırıyor.



"İlk başta mağdur edilmeme rağmen sonrasında benimle iletişime geçen hanımefendim sorunumu kısa sürede çözdü."
Karaca’dan aldığım tencere setinde, tencerelerin kulplarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünleri aldığım günden b...eri tencereleri her kullandığımda kulplar sürekli yanıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Aynı sorunu setimdeki 6 tencerenin tamamında yaşıyorum. Ürünleri Aksu Mağazası Bağcılar şub



"Tencere setim çok kısa bir sürede ücretsiz bir şekilde yeni set ile değiştirildi. Karacaya teşekkür ediyorum"
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce 10 yıl garantili olduğu için özellikle ter...cih ettiğim Bio Diamond tencere setini satın aldım. Ürünümü sadece elde yık
2025 Temmuz ayında Kocaeli İzmit Symbol AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Bio Granit Power Inox Monet 8 parça tencere ...seti satın aldım. Bu ürünlerin çizilmelere karşı 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak daha 1 yıl bile dolmadan set içindeki tavalardan birinin iç yüzeyinde ciddi ç


17 Temmuz’da satın aldığım Karaca Bio Diamond Easy Clip çıkarılabilir saplı indüksiyon tabanlı 13 parça tencere setinin ...büyük boy tencere kapağında kapak kulbunun gevşek olması sorunu yaşıyorum. Ürünü bugün ilk kez kullanmama rağmen kapak kulpu sağlam ve sıkı durmuyor. Bu sorunla ilgili Karaca ile

Karaca’dan aldığım Buca indüksiyon tabanlı 8 parça çelik tencere seti ile büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz 1,5... aylık evliyim ve çeyizimi herkesin yaptığı gibi yıllar öncesinden yavaş yavaş toparladım. Karaca’yı bilinen ve güvenilir bir marka olduğunu düşündüğüm için özellikle tercih ettim,




Konya m1 AVM’den aldığım Karaca tencere seti tarafıma 10 yıl garantili ürün olarak satıldı. Ürünü yaklaşık 2 yıldır kull...anıyorum ancak tencerelerin üzerinde birçok çizik oluştu ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozdu. Ürünü yetkili servise gönderdim, inceleme sonucunda çiziklerin kullanı
"Teşekkürler"
"Karaca setinin Detaylı incelenerek değişimi yapıldı. Mağduriyetim giderildi teşekkürler Karaca tercihim hep Karaca'dan yanı"




Karaca markasının Refika Swiss Crystal tencere setini hem Trendyol üzerinden hem de Diyarbakır Karaca şubesinden Eylül 2...025’te satın aldım. Ürünü özellikle yapışmaz olduğu için tercih etmeme rağmen, daha 1 yıl bile dolmadan her yemekte ciddi yapışma sorunu yaşamaya başladım. Düşük ve orta ateşte, n
"Şikayet sonrası oldukça ilgililerdi sorunumu hızlıca çözdüler yeni ürünümde geldi teşekkürler"
Karaca internet sitesi üzerinden 20 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL tutarında, tencere–tava seti ve yemek takı...mının da dahil olduğu bir sipariş verdik. Siparişim 24 Haziran 2026 tarihinde elimize ulaştı ancak yemek takımının içinden çıkması gereken 12 parça çorba kasesi kutuda yoktu. Sipar
İzmir Hilltown Karaca mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce “en kaliteli”, “316+ çelik”, “ömür boyu garanti, asla soyulma o...lmaz, sorun olursa hemen iade/değişim yapılır” denilerek bir tencere seti satın aldım. Set; 3 tencere, 1 tava ve 3 kapaktan oluşan, o dönem 7–8 bin tl bandında, taksitle aldığım ağ




"Markaya gerçekten çok teşekkür ederim sürecin baştan sonuna çok yardımcı oldular. Ürün iadesini kabul edip yeni ürün göndermeyi teklif ettiler bunu kabul etmeyince para iadesi yapıp güncel fiyat farkını da kupon olarak ilettiler kendilerine çok teşekkür ederim."


"Karaca İnegöl şubesi Bursa’dan aldığım Bio Diamond Pro indüksiyon uyumlu tencere–tava setiyle ilgili yaşadığım bir sıkıntı üzerine Şikayetvar üzerinden bildirimde bulunmuştum. Şikayetimi ilettikten hemen sonra Karaca benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti. Ürünler evimden kargo ile aldırıldı, değişim işlemi başlatıldı ve yeni ürün gönderimi için onay verildi. Süreç boyunca ilgi ve alakalarından, sorunumu vakit kaybetmeden çözüme kavuşturmalarından dolayı Karaca’ya teşekkür eder, emeği geçen herkesten Allah razı olsun."
"Karaca tencere setimi birebir değiştirdi teşekkür ederim 🙏"
"Faturamı bulamadığım için mağazadan çözümleyemedim müşteri ilişkileri h... Hanım fatura bulunması konusunda çık yardımcı oldu bulundu ürünle ilgili sorun giderildi"
Yaklaşık 3 yıl önce Aksaray’daki Karaca bayisinden satın aldığım Bio Granit Steel Plus 7 tencere setini ilk 6 ay sorunsu...z kullandım. Ancak son 3 aydır özellikle iç kısımlarında ciddi kaplama sorunu yaşamaya başladım. Sadece tahta kaşık kullanmama rağmen tencerelerin iç yüzeyi kabuk kabuk atıyor, baz



Karaca’dan aldığım Bio Granit Steel Plus tencere setinin iki cam kapağı da kendi kendine patladı. En büyük tencerenin ka...pağı yaklaşık 6 ay önce yemek pişirirken, en küçük tencerenin kapağı ise dün bulaşık makinesinin içindeyken patladı. Her iki durumda da mutfakta ciddi tehlike oluşturabilecek şekil
