Yanlış Sipariş Teslimi Ve 2201,30 TL İade Reddi

13 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden Kim Market’ten toplam 2201,30 TL tutarında market siparişi verdim. Ancak bana kendi siparişim yerine başka bir müşterinin siparişi teslim edildi. Durumu fark eder etmez asistan üzerinden tüm ayrıntıları ve fotoğrafları ilettim.

Yanlış gelen ürünler 14 Kasım tarihinde kurye tarafından benden teslim alınarak iade edildi. Buna rağmen para iadem halen yapılmadı ve sistemde iadem reddedilmiş görünüyor. Asistanla defalarca görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ücretim tarafıma geri ödenmedi.

İstanbul Beyoğlu Fetihtepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve siparişim bu bölgeye teslim edilmişti. Yanlış teslimat yapılan ve iadesi alınan bu siparişe ait 2201,30 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.