Karaca Çelik Tencere Setinin Cam Kapağı Ani Patlaması Güvenliği Tehdit Ediyor
"Sorun çözüldü."



"Sorun çözüldü."



Karaca İstanbul Güneşli şubesinden Bio Diamond tencere aldım, fakat içi soyuluyor. 2 yıldır değişim ya da iade yapılması...nı talep ediyorum; sonuçta para veriyoruz. O kadar lütfen sadece Karaca’yı marka olarak yapmayın, kaliteli diye alıyoruz ama yazık, yani verdiğimiz paralara.



Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Bio Diamond Steel Plus 7 parça tencere setimin 2 yıl garantisi bulunmasına rağm...en, ürünün garanti süresi dolmadan tencerelerde kaplama atması sorunu yaşadım. Ürünü 27.04.2024 tarihinde aldım ve sorun nedeniyle 15 Nisan’da garanti başvurusu yaptım. Yaşadığım
28.11.2025 tarihinde Şişli Cevahir AVM Karaca mağazasından büyük bir güvenle satın aldığım Karaca PowerSteel çelik tence...re seti, kısa süre içinde ciddi kalite sorunu göstermeye başladı. Aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, fotoğraflarda da görüleceği üzere kapak vidalarından pas akıtmaya ve taban kısı



"Ürünle ilgili mağduriyetim giderildi yetkin müşteri hizmetleri için teşekkürler"
Karaca internet sitesi üzerinden 21.11.2023 tarihinde satın aldığım Karaca ...Bio Granit Lena 9 parça tencere setini yaklaşık 3 senedir kullanıyorum. Bug

"Teşekkürler"
"İlgilenip hemen dönüş sağladılar yardımcı oldular süreç hızlı ilerledi isteyince oluyormuş teşekkürler geç olsa da."


"Firma ilgilendi mağduriyetimi giderdi, sorun kalmadı"
Yaklaşık 7 yıl önce N11 üzerinden Karaca marka bir tencere takımı satın ald...ım ve o dönem ürün için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Ürünü garanti/servis
"Teşekkür ediyorum direkt arayıp yardımcı olmak istediler çok ilgili bir firma çoğu ürününü kullanıyorum memnunum açıkçası"


Karaca’dan 24.06.2022 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım Biodiamont tencere setini kullanmaya başladıktan kısa ...süre sonra kaplamasında atmalar ve soyulmalar oluşmaya başladı. Düzenli kullanımda olmamasına rağmen zamanla bu durum arttı ve bugün geldiğim noktada tencerelerin içi tamamen kulla




Karaca’dan yıllar önce çeyizim için aldığım çelik tencere seti, çelik çaydanlık, granit set ve blenderdan maalesef hiç m...emnun değilim. Ürünleri yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve kalite olarak beklentimin çok altında kaldılar. Çelik tencerelerin ve çaydanlığın hem içi hem dışı sarardı, görüntü ol
Karaca siyah renk Bio Diamond seri 7 parça tencere setini İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından çeyiz için toplu alışv...eriş sırasında almıştım. Tava başta olmak üzere tüm sette ciddi derecede soyulma ve deformasyon oluştu. Ürünler bu haliyle sağlığa zararlı olabilecek bir görünüme büründü. İlk ald




"Ürünümü problem çıkarmadan değiştirdiniz teşekkürler"
Ocak 2026’da Karaca’nın internet sitesi karaca.com üzerinden bir tencere se...ti satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına ve kurallara uygun şekilde kul
Karaca’dan 18 Ekim 2022 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil şubesinden bir granit tencere seti, 7 Mayıs 2023 tarihinde i...se mobil uygulama üzerinden 62689362 sipariş numarasıyla 12 kişilik bir yemek takımı satın aldım. Ürünleri çok sık kullanmadım, yemek takımını toplamda en fazla 5–6 kez, belki de d




07.03.2026 tarihinde Karaca Nata Vega Mağazası’ndan, Milas’a kargolanmak üzere 5.999 TL tutarında bir tencere takımı sat...ın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma teslim edilemediği için kolay gelsin kargo firması tarafından yeniden Karaca mağazasına iade edildi. Ürün mağaza
İzmir İstinyePark Karaca mağazasından yaklaşık 6 ay önce 6.999 TL ödeyerek bir tencere seti satın aldım. Ürünü kullanırk...en tencerenin kapağındaki cam, yemek yapma esnasında elimde patladı ve cam tamamen paramparça oldu. Hem güvenlik açısından büyük bir tehlike yaşadım hem de ürün kullanılamaz hale g


"Ben şikayetimi yaptığım an ve beni hiç bekletmeden bir günü geçtiğinde aradılar ben durumu anlattım anlayışlı bir şekilde yardımcı olacaklarını söylediler ve çok teşekkür ediyorum ki yardımcı oldular 🥰"


4 Mart 2026 tarihinde Karaca mağazası üzerinden online olarak Jumbo marka bir tencere takımı satın aldım. Ürün elime ula...ştığında tencerelerin iç kısmında çizikler olduğunu gördüm. 4.999 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde kusurlu gelmesi üzerine mağazaya başvurdum ve değişim talep ettim. Kara

Karaca’dan çeyizim için Bio Diamond Pro tencere seti satın almıştım. Alalı 2 seneyi geçti ancak ürünü yaklaşık 6 aydır, ...üstelik çalışan biri olduğum için neredeyse haftada sadece 1 kez kullanmama rağmen tencerelerden hiç memnun değilim. Sözde çizilmez olan tencereleri sadece plastik spatula ile kul
2022 yılında Siirt AVM içindeki Karaca mağazasından Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü aldığım dönem mağaza bay...i statüsündeyken daha sonra Karaca bünyesinde kurumsal mağazaya dönüştü. Bu değişim sonrasında, satın aldığım ürüne ait fatura kayıtlarına ne mevcut mağaza üzerinden ne de müşteri
"Karaca Züccaciye'ye sorunumun çözümü için teşekkür ederim."



Karaca’dan 2021 yılında internet sitesi üzerinden bir granit tencere seti satın aldım. Ürünü yaklaşık beş yıl boyunca ku...llanmama rağmen, setin tamamında kaplamalar soyuldu. Kullanım süresi boyunca kesinlikle yüzeyini çizecek herhangi bir ürün ya da malzeme kullanmadım. Ürünü mart ayında incelemeye

13.04.2026 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden içinde tencere seti ve kahvaltı takımının bulunduğu bir sipariş oluştur...dum. Ertesi gün, 14.04.2026 tarihinde ise tarafıma hiçbir bilgi verilmeden, herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildiğini gördüm. Sipariş numaram 95645976’dır. Ne SMS