Karaca Züccaciye Bio Diamond Tencere Setinde Çizik, Yanık Koku Ve Boya Soyulması

Yaklaşık bir sene önce Karaca Bio Diamond tencere ve mini tencere takımı aldım. Ürünleri özenli ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen tencerelerin içlerinde çizikler oluştu, kulpların dip kısımları yandı ve boyaları soyulmaya başladı. Ayrıca yemek pişirme esnasında kulplardan sürekli rahatsız edici bir yanık kokusu geliyor.

Ürünü Kocaeli Gebze’den satın aldım. Şu ana kadar teknik servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hem sağlık açısından endişe duyuyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Değişim yapılsa bile aynı sorunları tekrar yaşayacağımı düşündüğüm için, Karaca’dan mümkünse aldığım tencere ve mini tencere takımının tamamının iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.