Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Çizilme Ve Kulplarda Soyulma Sorunu

Karaca’dan Korupark AVM mağazasından 14.08.2025 tarihinde satın aldığım Bio Diamond 7’li tencere setinin küçük tenceresi ve tavasında, yalnızca tahta kaşık kullanmama rağmen kısa sürede çizilmeler oluştu ve kulplarında soyulmalar başladı. Ürünü alırken özellikle çizilmelere dayanıklı olduğu ve 10 yıl garantili olduğu söylenmişti, bu nedenle bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunla ilgili olarak Karaca’nın WhatsApp hattı üzerinden başvuru yaptım ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü garanti kapsamında değerlendirilerek, sorunlu parçaların ya da mümkünse tüm setin değişimini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.