Sapı Yerinden Çıkan Karaca Tencere Seti Güvenlik Riski ve İade Talebi

Karaca Online uygulama üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal Çıkarılabilir Saplı İndüksiyon Tabanlı 12 Parça Tencere ve Tava Seti Pure White tencere seti satın aldım. Ancak tencerelerin çıkarılabilir sapı tencereyi düzgün şekilde tutmuyor, özellikle tencerenin içinde yemek varken sap yerinden çıkıyor ve bu durum güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor.

Bu sorunu 25 Mayıs’ta, ürünü 3–4 kez kullandıktan sonra yaşadım. Sipariş numaram 95825940. Konuyla ilgili online müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak sistem sürekli hata verdiği için kimseye ulaşamadım.

Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamam, çıkarılabilir saplı tencere modellerine karşı beni ön yargılı hale getirdi. Özellikle Anneler Günü indiriminden yararlanarak bu ürünü almıştım. Bu nedenle ürünün iadesinin alınmasını, ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve aynı indirimi tekrar kullanabilmem için hesabıma benzer bir indirim kodu veya hak tanımlanmasını talep ediyorum.