"Çok değerli Hümeyra Hanım sorunu ele aldı ve bir günde halletti. Çok teşekkür ederim kendisine. Karaca markası böyle bir çalışana sahip olduğu için çok şanslı"
Karaca Züccaciye Tencere Setikaraca tencere
2.024 şikayet
Kısa Sürede Soyulan Tencere Seti Ve Zorunlu Tam Set Gönderimi
Karaca Home’dan Kavacık Beykoz şubesinden kısa süre önce aldığım 40 parça tencere setini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. ...Kısa bir kullanım süresine rağmen tencerelerde ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme/değişim i
Karaca Züccaciye Kulplar Elimdeyken Sürekli Kapanıyor
Karaca’dan çeyizim için kulpları kapanan bir tencere seti aldım ve yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Daha önce başka bir ...markanın aynı tip ürününü kullandığım için bu sisteme alışığım, ancak Karaca’dan aldığım tencere setinde kulplar elimdeyken sürekli kapanıyor ve bu nedenle ürün kesinlikle kullanış
Karaca Bio Diamond Tencere Setimde Çizilmez Garanti İhlali Ve Garanti Dışı Muamele
"Ürün değişimi yaptılar, teşekkürler."

"Süreçte destek oldular teşekkür ediyorum ilgilerine"
Karaca Renk Tercihim Hiçe Sayıldı ve Oyalandım
Karaca’dan ocak ayında çeyizim için Diamond serisi krem rengi tencere takımını toplu alışverişle satın aldım. Ödemelerim...i taksit taksit, günü gününe yaptım ve borcumu da yaklaşık 6 ay önce tamamen bitirdim. Buna rağmen ürünlerim sürekli ertelendi, oyalandım ve teslimat bir türlü yapılmadı. Aradan b
Karaca Yanlış Ürün Gönderdi
05.05.2025 tarihinde Karaca’dan 2 adet Karaca Multichef Kıyma Çekme / Sucuk-Sosis / İçli Köfte Aparatlı Hamur Yoğurma Ma...kinesi siparişi verdim ve toplam 16.998,30 TL ödeme yaptım. Ancak bu siparişe karşılık tarafıma Emirgan 8 parça tencere seti gönderildi. Yanlış gelen ürünün kutusu ve birden fazla

Karaca Tencere Seti Metal Kaşıkla Çizildi, Garanti Kırıldı ve Değişim Talebi
25.01.2026 tarihinde resmi Karaca Home uygulaması üzerinden Karaca plazma Steel 316+ 3Ply 7 parça tencere ve tava seti s...atın aldım. Satın alma öncesinde ürün açıklamalarında bu teknolojinin yeni bir teknoloji olduğu, ürünün kaplama olmadığı, çeliğin bir formu olduğu için çizilmeyeceği ve yapışma yap




"Ürünün temini için söz verildi o yüzden kaldırıyorum şikayetimi sözlerinde durup mağduriyetimi gidereceklerine inanıyorum"
"Kapak yenisiyle değiştirildi. Önce yanlış boyutta kapak gönderildi sonra da stok sorunu nedeniyle süreç biraz uzadı."
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkür ederim Karacaya aradılar hasarlı ürün yerine yenisini göndereceklerini söylediler ürünü bugün teslim aldım."
"İlginize çok teşekkür ederim"
"İlgili birimden arayarak yeni tencere seti önerisi yapıldı"
Karaca Eksik Kapak Kulpu İle İlgilenmiyorlar
03.06.2026 tarihinde Edirne’deki Karaca mağazasından aldığım tencere kapağının kutusundan tutma kulpu çıkmadı. Ürünü eve... getirip açtığımda kapağın kulpunun eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Toplamda 6 kez aramama rağmen her defa

10 Yıllık Garanti Yetersiz İade Çekiyle İhlal Edildi
"Şikayetim sonucunda müşteri hizmetleri sorunu çözmek için gerekli ilgiyi gösterdi. Ürün için 3500 TL değerinde çek oluşturuldu. Güncel değeri olmasa da ilgilendikleri için sevindim. Teşekkür ederim"
33 Bin TL Alışverişte Çalışanların İlgisiz Tutumu Ve Kampanya Bilgilendirmesi Eksikliği
3 Temmuz’da Bahçeşehir Karaca Akbatı mağazasından tencere seti, tabak, bardak ve çeşitli ürünler olmak üzere toplam yakl...aşık 33.000 TL’lik alışveriş yaptım. Buna rağmen mağaza çalışanlarının son derece isteksiz, mutsuz ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Bu kadar yüksek tutarda alışveriş yapmamıza
Karaca Züccaciye Tencerelerin Kenarlarında Çatlamalar Oluştu
"Biraz geç oldu ama çözüme ulaştırdılar"
Karaca Züccaciye Hem Tava Hem Tencerede Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum
7 Haziran akşamı saat 20.15 civarında Elazığ merkez Elsiyum AVM’deki Karaca şubesinden Emseverestforev54697 model bir te...ncere seti ile birlikte +1 tava ve tencereyi %50 indirimle satın aldım. Toplamda 15.847 TL ödeme yaptım. Ürünü özellikle kaliteli olacağını düşündüğüm için tercih ettim ancak hem t


Karaca Bio Diamond Rose Gold Tencere Setinde Çizilme Ve Tam Değişim Talebi
Karaca’dan Markaantalya AVM içindeki mağazadan Karaca Bio Diamond Rose Gold 7 parça tencere setini 10 yıl garantili ve ç...izilmez olduğu söylenerek aldım. Ancak ürünü 1 yıl bile kullanmadan, 19.04.2026 tarihinde tencerenin iç yüzeyinde kavlama ve bozulmalar oluştu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım K
Yeni Tencere Setinin Sapı Kırık Çıktı, Karaca'dan Hızlı Değişim Talebi
2026 Mart ayında Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden Manisa Magnesia AVM mağazasına sipariş vererek Bio Diamond tencer...e seti satın aldım. Kısa süre içinde setin sap kısımlarında soyulma problemi yaşadım ve bunun üzerine ıservis destek formu oluşturarak ürünü gönderdim. İnceleme sonrasında 30 Hazir



"Sevgili Karaca, tencere takımımı servise göndermiştim. Ürün değişim hakkı tanıdınız ancak ürün seçimi sırasında talihsiz bir olay yaşadım ve hem ürünüme eş değer hem de istemediğim bir ürün değişime görerek tarafıma gönderilmişti. Konuyu şikayet var sitesine taşımam üzerine kısa bir sürede firmanızca tarafıma ulaşıldı ve sorunum giderildi. Teşekkürler güvenilir ticaret anlayışınız için."
Karaca'dan Aldığım Tencere Setinin İadesi 10 Gün İçinde Gerçekleşmedi
"İadem yattı teşekkür ederim"
Karaca’dan online olarak aldığım tencere seti kısa süre içinde çizildiği iç...in ürünü servise gönderdiğimde değişim veya iade hakkım olduğu söylendi. Be
İki Kez Kaplama Soyulması Yaşanan Bio Diamond Tencere Seti İçin Ücret İadesi Talebi
Trabzon Karaca şubesinden Bio Diamond serisi tencere seti almıştım. Ürünleri yaklaşık 6 ay kadar kullandıktan sonra tenc...erelerin iç kaplamalarında kabarma ve soyulmalar oluştu. Bunun üzerine garantiyle iletişime geçtiğimde ürünleri göndermem istendi ve gönderim sonrasında bana farklı model, Bio Diam



Yanmaz Yapışmaz Tencere Setinde Çizikler Ve Garanti Reddine Maruz Kaldım
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim 🌸"




Karaca Züccaciye Kategorileri
Airfryer489
Baharatlık113
Bardak245
Bıçak437
Blender554
Blender Seti336
Cezve69
Çatal172
Çatal Bıçak Takımı389
Çay Seti101
Çaycı3.211
Çaydanlık622
Çerezlik25
Çeyiz Seti452
Dikey Süpürge601
Düdüklü Tencere876
Ekmek Kutusu19
Ekmek Yapma Makinesi139
Elektrikli Cezve48
Elektrikli Süpürge417
Fırın22
Fincan718
Hamur Yoğurma Makinesi1.815
Hava Temizleyici24
İndirim279
Kahvaltı Takımı360
Kahve Makinesi3.330
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı107
Kepçe13
Kesme Tahtası89
Kettle171
Kupa105
Mikser140
Mutfak Robotu586
Narenciye Sıkacağı21
Pasta Takımı61
Pizza Makinesi66
Rende22
Robot Süpürge218
Rondo33
Sahan116
Saklama Kabı102
Semaver32
Servis Seti68
Supla8
Sürahi43
Tabak467
Tava748
Tencere979
Tencere Seti2.610
Termos625
Tost Makinesi683
Tuzluk16
Ütü68
Waffle Makinesi61
Yağdanlık17
Yemek Takımı2.103


















