Kısa Sürede Çizilen Tencere Seti İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve İade Talebi

Mazhar

24 Mayıs 20:54

Yaklaşık 3 yıl önce Karaca Home markalı bir tencere seti aldım. Ürünü aldıktan daha aynı yıl içinde, tamamen normal kullanımdayken ve metal kaşık vb. Kullanmamama rağmen tencerelerde ciddi çizilmeler oluştu. Ürünü Bitlis Tatvan’daki bayiye götürdüm.

Mağazadaki yetkililer, herhangi bir detaylı inceleme yapmadan sorunu “kullanıcı hatası” diyerek geçiştirdiler ve bana herhangi bir çözüm yolu sunmadılar. Ürünü kredi kartı ile aldım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edemiyorum.

Normal kullanımda bu kadar çabuk çizilen bir ürünün arkasında durulmasını, gerekli incelemenin yapılarak ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

Karaca Home

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Garantili Ürünlerine Sahip Çıkmaması

Zekeriya

Karaca Züccaciye

28 Şubat 2024 11:56

826

Geçen yıl Karaca'dan çizilmeye karşı dayanıklı ve garantili olduğu belirtilen bir set satın aldım. Ancak 1 yıl geçmeden tencerelerde çizilmeler oluştu. Garanti kapsamında Karaca'ya teslim ettiğimde, para iadesi şeklinde bir e-posta aldım. Oysa ürünü satın alırken, herhangi bir sorun çıkması halinde ...

2 Destek

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Karaca 13 Parça Tencere Setimde Çizilme Sorunu Ve Eksik Parça İle Değişim Teklifi

Berat

Karaca Züccaciye

11 Ağustos 2025 13:57

1.225

30 Kasım 2022 tarihinde Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden 5594**39 sipariş numarasıyla Karaca Bio Diamond Powerful 13 parça tencere seti satın aldım. Ürün 10 yıl çizilmeme garantisiyle satıldı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra çizilmeler başladı ve zamanla tüm tencerelerde çizikler ...

karaca-13-parca-tencere-setimde-cizilme-sorunu-ve-eksik-parca-ile-degisim-teklifi-1.jpg

1 Destek

Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Para İademi De Yapmıyor Ürün Değişimi De Yapmıyor

Abdurrahim

Karaca Züccaciye

27 Şubat 2024 13:22

1.008

Karaca mağazasından tencere ve tava seti aldık. Aldıktan kısa bir süre sonra üründeki deformasyonlar nedeniyle iade ettik. Kabul edip bize muadil bir ürün önerdiler, ancak bu üründe de aynı sorunun olabileceğini düşünerek para iadesi talep ettik. Mağaza para iadesi yapacağını söylüyor ancak hâlâ par...

Karaca Züccaciye Karaca Para İade Sorunu

Efkan

Karaca Züccaciye

13 Temmuz 2023 20:18

348

Karaca'dan almış olduğumuz tencere setinin bize kulplarının herhangi bir sıkıntı yaşatmayacağını söylediler ama biz aldık. Daha sonrasında kulplara aşırı ısındığı için tutamadık iade etmek istedik. Paramızın iadesini istedik ama bir türlü paramızı vermediler. Bizden bankadan provizyon numarasını ist...

10 Yıllık Garanti Hakkı İhlali Ve Ürün İmha Tehdidi

Cansu

Karaca Züccaciye

15 Mayıs 09:54

147

2022 yılının 11 Mayıs tarihinde Karaca online mağazadan Karaca Bio Diamond Power Antibakteriyel Kulp 7 Parça Tencere Seti satın aldım. Ürün 10 yıl garantili olarak satılıyordu. Tencereleri teslim aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra kullanmaya başladım ve kullanım sonrasında tencerelerin kapak kısımlarında...