to read complaints and reviews, or file yours.Sayın Karaca Yetkilileri, Sipariş No: 204992347938 Servis No: SRV-1428311-F3R5J 4 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım "...Powercast Chef 1800w 6.2l Döküm Mutfak Şefi" ürünümün garanti kapsamında değişimi beklenirken, rızam ve onayım dışında tek taraflı "ücret iadesi" süreci başlatıldığına dair SMS ald
"Karaca Züccaciye'den 09.11.2024'te Inoxchef Pro Kıyma Çekme Makinesi aldım, kısa sürede motor sorunu ve anormal sesler çıktı. Ürünü Denizli Turan Teknik yetkili servisine götürdüm, e-faturada farklı ürün adı olduğu için garanti kapsamında işlem yapılamayacağını ve ücretli olacağını söylediler. Faturamın düzeltilmesini ve ürünün ücretsiz tamirini talep ettim. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, geri dönüş sözü verildi ancak gerçekleşmedi; sosyal medya ve WhatsApp üzerinden de denedim, sonuç alamadım. Sonunda marka dönüş yaptı ve iki gün içinde sorunum onarım ile çözüldü."
"Karaca müşteri hizmetleri dönüş yaparak ürünü tamir etmiştir bunun için teşekkür ederim. Teknik servisi ile ilgili bir işlem yapılıp yapılmadığı hakkında bilgi sahibi değilim."
28 Ekim 2024 tarihinde N11 üzerinden Karaca Mastermaid Chef 1500 devir çift... kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandı
Karaca’dan aldığım Multi Şef hamur yoğurma makinesini, sadece kapağı tam ka...panmadığı ve kapatırken bir tık sesi geldiği için 14 Şubat 2026 tarihinde m
"Teşekkürler desteğiniz için"
Karaca Züccaciye Ticaret ve Sanayi a. Ş.’den 23.03.2025 tarihinde Karaca online uygulaması üzerinden Multichef stand mik...ser satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullanmama rağmen motor kısmından anormal ve oldukça yüksek bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri il
"Süreç biraz uzun ve yorucu oldu fakat tam anlamıyla ilgilenip müşteri odaklı hareket ettiğiniz için teşekkür ederim."
Karaca Powercast mutfak şefimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihaz bir sü...re sonra çalışırken anormal ve rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Bun
Karaca’nın online sitesinden satın aldığım Karaca Pro Artisan Dijital Ekran Zaman Ayarlı Döküm Hamur Yoğurma Makinesi Wh...ite model ürünümü 03.12.2025 tarihinde teknik servise gönderdim ve süreç yine online site üzerinden ilerledi. Ürün için değişim onayı verildikten sonra, onayladığım ürün Karaca Pro
05/04/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürü...nü kullandığım süre içerisinde motor arızası meydana geldi. Bunun üzerine ürün, 05/01/2026 tarihinde Antalya Kepez’den DHL Kargo aracılığıyla Karaca’nın merkezine, oradan da Ankara
2022 yılı Mart ayında N11 üzerindeki Karaca mağazasından Karaca Multichef 1400 w ürünü satın aldım ve 2799 TL ödedim. 20...25 yılı Ocak ayında ürünü kullanmak istediğimde, cihaz en yüksek devirde çalışıp yaklaşık 10 saniye sonra durdu ve devir ayarının kesinlikle işe yaramadığını fark ettim. Yetkili s
Karaca’dan 2023 yılında aldığım maistemaid chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesinin iç metal dişlisi kısa süre önce... kırıldı. Cihazın arızasını bizzat tespit ettim ve bu parçanın değişimi konusunda teknik bilgi ve tecrübeye sahibim. Bugün saat 19:00 civarında hem WhatsApp hattı üzerinden hem de
Karaca Multichef Artisan ürününü 27.12.2015 tarihinde Kahramanmaraş Sude Mağazaları’ndan satın aldım. Ürünü ilk kullanma...ya başladığım andan itibaren yoğun bir yanık kokusu ve aşırı derecede gürültülü çalışma sorunu yaşadım. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de güvenlik açısından be
"Ürünüm stoğa girilince gönderilecek bugün Karaca müşteri hizmetleri tarafından tekrar arandım teşekkürler"
"Doğru ve anlaşılır bilgi için teşekkür ederim"
Karaca’dan internet üzerinden aldığım hamur yoğurma makinesini ikinci kez k...ullanışımda, geçen hafta Pazar günü haznesi yerinden çıkmamaya başladı. Haz
Karaca Mastermaid 1750 W hamur yoğurma makinesi aldım. Ürünü 15 Mayıs 2025 tarihinde aldım ve kullanmaya başladıktan kıs...a bir süre sonra arızalandı. Ben kendim teknik servise götürdüm, onarım yapıldı; sonra tekrar bozuldu. Karaca sitesinden 18 Aralık 2025 tarihinde servis talebi oluşturdum, ürünü MN
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Karaca mağazasından Karaca Maestrochef Stella Stand Mikser Space Gray 1500w ...ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak ay sonuna doğru açıp kullanma fırsatımız oldu. İlk kullanımda ürünü kesinlikle beğenmedik; aşırı gürültülü çalışıyor, yumurtayı bile doğr
Konya M1 AVM Karaca mağazanızdan yaklaşık 4 ay önce 7.500 TL ödeyerek Multichef Stand Mikser KE-SM1900 model bir hamur y...oğurma makinesi satın aldım. Ürün, üst kısmından sürekli bastırılmadığı sürece çalışmıyor, bu nedenle normal şekilde kullanılamıyor. Cihazı iki kez garanti kapsamında servise gönd
Karaca marka KE-S8000 model hamur yoğurma makinesini 26.01.2025 tarihinde 12.000 TL ödeyerek Keçiören Karaca mağazasında...n (Hoome, Kızlarpınarı Caddesi No: 86) satın aldım. Ürün kronik arızalı olduğu için teknik servise başvurdum ve teknik destek birimi, ürünün tamir edilemeyeceğini, para iadesi yapı
Karaca online mağazasından 2,5 yıl önce 67560143 numaralı siparişimle satın aldığım Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma ma...kinesinde, ilk günden beri motor sürtme sesi ve zorlanma problemi yaşadım. İçinde malzeme varken makine normalden fazla ses çıkarıyor ve çalışırken sürekli arıza verecekmiş hissiyl
"Teşekkür ederim."
"Karacaya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Karaca markasına ait bir mutfak şefi aldım. Ürünümde bir arıza oluştu ve beni müşteri hizmetleri y...etkili teknik servisine yönlendirdi. Teknik servis, ürünümü aldı ve İstanbul'daki teknik servise gönderdi. İstanbul'daki teknik servis yetkilileri ise ürünle ilgili parçaları tedar
30 Nisan 2023 tarihinde Kuzu Effect Ankara Karaca mağazasından almış olduğum hamur yoğurma makinesini iki sene boyunca t...oplam da 15 kez kullandık. Nisan 2025 ayında, yine kek yapımı sırasında makine sıkıştı ve faturası ile birlikte Ankara'da bulunan Karbak teknik servisine götürdük. Faturası iki yıl
"Karacaya teşekkürler"
Airfryer553
Baharatlık108
Bardak281
Bıçak462
Blender525
Blender Seti316
Cezve73
Çatal190
Çatal Bıçak Takımı399
Çay Seti100
Çaycı3.231
Çaydanlık642
Çerezlik26
Çeyiz Seti482
Dikey Süpürge534
Düdüklü Tencere924
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi140
Elektrikli Cezve37
Elektrikli Süpürge383
Fırın23
Fincan735
Hamur Yoğurma Makinesi1.818
Hava Temizleyici21
İndirim270
Kahvaltı Takımı380
Kahve Makinesi3.482
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı119
Kepçe15
Kesme Tahtası91
Kettle167
Kupa102
Mikser147
Mutfak Robotu580
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı66Pizza Makinesi64
Rende22
Robot Süpürge259
Rondo32
Sahan123
Saklama Kabı103Semaver24
Servis Seti67
Supla10
Sürahi38
Tabak515
Tava763
Tencere1.174
Tencere Seti2.720
Termos576
Tost Makinesi694
Tuzluk15
Ütü70
Waffle Makinesi62
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.261
