to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya M1 AVM Karaca mağazanızdan yaklaşık 4 ay önce 7.500 TL ödeyerek Multichef Stand Mikser KE-SM1900 model bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün, üst kısmından sürekli bastırılmadığı sürece çalışmıyor, bu nedenle normal şekilde kullanılamıyor.
Cihazı iki kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen “herhangi bir sorun yok” denilerek aynen tarafıma geri teslim edildi. Ancak üründe yaşadığım arıza devam etmekte ve günlük kullanımda ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ve servis sürecinde de sorunumla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.
Tüketici olarak mağdur durumdayım. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürünler için tanınan değişim, iade veya ücretsiz onarım haklarımdan birini kullanmak istiyorum. Ürünün teknik olarak incelenerek sorunun kesin biçimde tespit edilmesini ve en kısa sürede kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekiyorsa ürün değişimi ya da ücret iadesi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Karaca Osmaniye AVM’den 10999 TL’ye kredi kartı ile aldığım Pro Artisan Stand Mikser ke SM1602 model hamur yoğurma makinesinde, ikinci kullanımdan itibaren elektrik kaçağı sorunu yaşadım. Ayrıca, makineyi özellikle içli köfte yapmak için aldım ancak içli köfte aparatı teslim edilmedi. Ürünü servise ...
Karaca Adana Türkmenbaşı mağazasından Master Chef çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Üründe yaşadığım sıkıntı nedeniyle iade talebinde bulundum ve 28 Temmuz'da ürünü kargoya verdim. Ürün 15 Ağustos'ta mağazaya ulaştı. 18 Ağustos'ta Karaca merkez tarafından ücret iademin onaylandığı bilgi...
Karaca Multichef Pro Artısan 1800W 7 Litre Dijital Ekran hamur yoğurma makinesi satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce ürün elime ulaştığında kıyma aparatının eksik olduğunu fark ettim. O günden bu yana en az 5 defa Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum, ancak her seferinde beklem...
Karaca’dan almış olduğum Multichef Artisan dijital ekranlı 7 litre döküm stand mikserimi, özellikle döküm ve sağlam olur düşüncesiyle tercih ettim. Ancak ürün çalışırken aşırı derecede sallanıyor ve yoğun bir koku yapıyor. Bu şikayetlerim sebebiyle ürünü iki kez garantiye gönderdim, her seferinde 'h...
İzmir İstinyePark Karaca mağazasından 28.03.2024 tarihinde Multichef Artisan Digital Ekran 7 Litre Döküm Stand Mikser Antrasit 1800W ürününü satın aldım. Mağazada bulunmadığı için ürün, iki gün sonra kargo aracılığıyla adresime teslim edildi. Eşimle birlikte deneme amacıyla kurabiye hamuru yoğurma...
Yorumlar