to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan internet üzerinden aldığım hamur yoğurma makinesini ikinci kez kullanışımda, geçen hafta Pazar günü haznesi yerinden çıkmamaya başladı. Hazne makinenin üzerinde sıkıştığı için kirli haliyle bekliyor ve ürünü kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü teknik servisi aramam gerektiğini söylediler. Verilen yönergeyle aradım, dakikalarca hatta bekledim ancak karşıma çıkan kişi teknik servis elemanı değildi. Sorunumu anlattım, teknik servisin beni arayacağı söylendi fakat günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede arıza çıkarmasından hem de teknik servisten geri dönüş alamamaktan dolayı mağdur oldum. Haznenin sıkışma ve yerinden çıkmama sorunumun bir an önce çözülmesini ve benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini istiyorum.
Karaca’dan Ağustos ayında kendi internet siteleri üzerinden satın aldığım hamur yoğurma makinesinin çırpma kısmı bir anda çalışmamaya başlıyor. Aynı a...
Karaca’dan yaklaşık 20 ay önce aldığımız hamur yoğurma makinesi, ilk günden beri çok fazla sallanıyor, kısa sürede duruyor ve özellikle çiğ köfte yoğururken zorlanarak görevini tam olarak yerine getiremiyor. Bu sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştük, ürün 2 kez servi...
Karaca markasına ait hamur yoğurma makinesi bir mağazadan almıştım. Ürünü eve teslim yaptılar ve eve geldiğinde kutu açılımında hatalı çıktı, çalışmadı. Ürünü iade etmek istedik. Mağazaya götürdüğümüzde iademizi gerçekleştirmeden servis talebinde bulundular. Ürün Karaca merkeze gittiği ve inceleme d...
Yorumlar