Turbo Başlığı Kırıldı, Garanti Reddi
"Teşekkür ederim ilginize"










"Teşekkür ederim ilginize"




Karaca’dan 25.10.2025 tarihinde Vantuz Power Up Telescopic Şarjlı Dikey Süpürge aldım, 02.01.2026 tarihinde kullanmaya b...aşladım. Kısa bir süre sonra ürünün hortumu koptu ve 10.03.2026 tarihinde ürünü servise göndermek zorunda kaldım. İlk servise gidişinde yaklaşık iki hafta süpürgeden faydalanamadım


Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve ürünümün garanti süresi devam ediy...or. 09.08.2026 tarihinde süpürgeyi normal kullanım sırasında kullanırken başlıktaki döner fırçanın iç kısmındaki parça kırıldı ve bu nedenle başlık artık dönmüyor. Ayrıca başlığın


"Konu ile ilgili değerlendirmeler sonucunda para iadesi sağlanmıştır teşekkür ederim"
03.08.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Dreame r20 Ultra Aqu...acycle kablosuz dikey süpürge siparişi verdim. Siparişi sabah saatlerinde o
"Soorunum çözüldü ürünü aldığım mağaza halletti sorunumu çok teşekkür ederim bu kadar kolay bir şeyi keşke bu kadar uzatmasaydınız yinede çözüm için sağ olun"
Karaca'dan park Afyon Karaca mağazasından vantuz mpro elektrikli süpürge sa...tın aldım. Ürün arızalandığı için 22 Temmuz 2026 tarihinde garantiye gönder
"Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı ürünün yenisi ile değişimi için süreç başlatıldı ürün yeni model muadil bir ürün ile değişim sözü verildi ben eski ürünü yetkili servise gönderdim Karaca ve hümeyra hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Karaca’dan aldığım Karaca vantuz dikey şarjlı süpürge sürekli olarak arıza ...vermektedir. Ürünün garantisinin bitmesine yalnızca 10 gün kalmış olmasına
Karaca’dan aldığım dik süpürgemi 16 Temmuz’da servise gönderdim. Ürünü tüm parçalarıyla eksiksiz teslim etmeme rağmen 31... Temmuz’da tarafıma geri gönderildiğinde süpürgenin fırçası ve borusunun kutuda olmadığını gördüm. Bu iki parça olmadığı için şu anda ürünü hiç kullanamıyorum. Ben ürünü servise g

"Çok teşekkür ederim Karaca"

Karaca’nın online sitesinden yaklaşık geçen yıl haziran ayında aldığımız Karaca Vantuz dikey süpürgeyi ilk günden beri d...oğru düzgün kullanamıyoruz. Süpürge asla doğru şekilde süpürmüyor, çektiği tüm toz ve kirler içeride kalmak yerine tamamen dışarı dökülüyor. Ürünü sadece iki kez kullanabildik ve
"Merhaba, Geç olsa da sorunun çözülmesi memnuniyet verici. Batarya, başlık yenilenerek sorunum çözülmüş oldu."
Karaca Power Up dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra üründe şarj problemi yaşamaya başladım. Süpürgenin başlığın...dan da sürekli ses geliyordu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri geldi. Sorunlar devam edince ürünü ikinci kez yine
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim"

"Karaca'dan süpürge almıştım sorun çıktı değişim istedim tekrardan yenisini gönderdiler teşekkür ederim Karaca 🙏"
Karaca Aquaclean X10 3 in 1 Islak ve Kuru Kablosuz Dikey Süpürgeyi Malatya ...Yeşilyurt’taki Karaca mağazasından kartla satın aldım. Ürün 7 Temmuz’da eli
Karaca Vantuz Power Up 25 w Turbo Brush süpürgeyi 11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırk...en boru kısmında çatlama meydana geldi ve bu sorun 2 gün önce ortaya çıktı. Çatlak nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üründe oluşan bu boru çatlağının garanti kapsam

"Şikayetin ardından hemen dönüş yapıp hızlı bir şekilde şikayetim giderildi teşekkürler Karaca"
"Teşekkürler ilginiz için şikayeti giderildi"
Karaca vantuz dik süpürgeyi bir süre önce aldım ve hortumunda sürekli yırtı...lma problemi yaşıyorum. Daha önce de aynı şikayetle servise başvurdum, ürün
"İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
Karaca Power Max dikey süpürgeyi bir süre önce alıp garanti kapsamında kullanırken, 14 Temmuz’da süpürgenin hortumu anid...en yırtıldı. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen, arıza sonrası yetkili servis olan Aksoy Teknik’e yönlendirildim. Yetkili servise gittiğimde, yalnızca yaklaşık 20 cm’lik


"Hümeyra Hanım’a çok teşekkür ediyorum baştan sona kadar bu süreçte yanımızda oldu o olmasaydı halledemezdik❤️"
Karaca’dan yaklaşık 22 ay önce aldığım Karaca Vantuz Power Force Max2 2'si 1 arada şarj edilebilir dik süpürge Rose Gold... modelini ilk başlarda sorunsuz kullanıyordum. Ancak bir süre sonra cihazın şarjı çok çabuk bitmeye ve çekim gücü de düşmeye başladı. Ürünü bu nedenle yetkili servise götürdüm. Se
"Müşteri temsilcisi adım adım kargo teslimi garanti süreci ürünün değiştirilmesi ve gönderilmesi aşamalarında bilgilendirdi ve süreci profesyonel şekilde yönetti Teşekkürler Karaca"


"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
20.01.2026 tarihinde Karaca’dan Karaca Power Up Pro dik süpürge siyah Chrom...e modelini satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün üç kez servise gitmesin
Karaca markalı dikey süpürgeyi 21.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç ay, normal ev ...kullanımı şeklinde kullandım ancak 20.06.2026 tarihinde süpürgenin her iki tekerleği birden kırıldı. Süpürgenin bu kadar kısa sürede ve basit ev kullanımında tekerleklerinin kırılm

