Karaca Süpürge Değişimi!
Gelişme
20.04.2026 tarihinde internet üzerinden Power Up Pro dik süpürge satın aldım. Ürünü normal ev temizliğinde kullanırken süpürgenin rulo fırçası 05.09.2026 tarihinde kendiliğinden kırıldı. Kullanım sırasında darbeye, zorlamaya veya hatalı kullanıma neden olacak herhangi bir durum olmadı, parça bir anda ayrıldı.
Ürünü yetkili servise götürdüğümüzde ise rulo fırçadaki bu kırılmanın kullanıcı hatası olduğu söylendi ve parça için ücret talep edildi. Ürünü kısa sayılabilecek bir süredir dikkatli şekilde kullanıyor olmamıza rağmen, bu parçanın bu kadar çabuk ve kendiliğinden kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kendiliğinden kırılan rulo fırça parçasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.













