Karaca Züccaciye Çay Makinesini Aldıktan Yaklaşık 3–4 Ay Sonra Sorun Çıkarmaya Başladı

Karaca’dan aldığım Çaysever model çay makinesini aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Makinenin düğmesi bazen çalışmıyor, kendi kendine su kaynatmayı durdurmuyor ve normal şekilde kullanamıyorum.

Ürünü servise götürdüğümüzde sorunun anakarttan kaynaklandığını, ancak ellerinde bu parçanın olmadığını ve artık parça üretimi olmadığı için temin edilemeyeceğini söylediler. Bunun dışında herhangi bir çözüm ya da alternatif sunmadılar.

Ben ürünü kısa süre kullanmama rağmen bu şekilde arızalanmasından ve parçasının da temin edilememesinden dolayı mağdur oldum. Karaca’nın çay makinemin tamir edilmesini, gerekli parçanın temin edilerek sorunun giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.