to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye İki Yıl Süren Arızalı Çaydanlık İçin Tam İade!
Yaklaşık 2 yıl önce Isparta Mimar Sinan Karaca mağazasından 4 in 1 konuşan çaydanlık satın aldım. Aldığım günden beri üründe sorunlar yaşadım, ışığı takılı kalıyor, düzgün çalışmıyordu. Mağazaya bildirdim, Şikayetvar’a da daha önce yazdım, ürün mağaza üzerinden servise gönderildi.
Servisten “yapıldı” denilerek geri gönderilmesine rağmen sorunlarım bitmedi. Uzun süredir çay modülünden direkt biberon moduna geçme sorunu yaşıyordum, son 1 aydır ise ürün artık hiç çalışmıyor. Yani hem ilk günden beri verim alamadım hem de servis sürecine rağmen aynı problemler devam etti.
Yaklaşık 2 yıl önce bu ürün için 6 bin TL’ye yakın ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamamayı beklerdim. Ürüne güvenerek almıştım ama artık tamamen kullanılamaz durumda. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için ürünün güncel satış fiyatı üzerinden para iadesi talep ediyorum.
Karaca’dan aldığım 4 in 1 konuşan çaydanlığı yaklaşık iki senedir kullanıyorum ve neredeyse aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ürün defalarca arıza yaptı, birkaç kez aldığım mağazaya gittim, ilk başta servise göndermeyi bile kabul etmediler, ancak Şikayetvar’a yazdıktan sonra servise göndermeyi onayladılar. Ürün servise gitti, sözde kartı değişti denildi ve tarafıma teslim edildi. Ancak arıza iki aydır devam etti, önce çay modundan kendi kendine mama ısıtma moduna düşüyordu, şimdi ise açma kapama düğmesine bastığımda hiç çalışmıyor. Şu anda evde kullanabileceğim bir çaycı yok. Ürünü Isparta Merkez Mimar Sinan’daki küçük Karaca mağazasından almıştım. Güncel fiyat üzerinden para iadesi talep etmeme rağmen ne mağazadan ne servisten bu konuda net bir dönüş alamadım, para iadesi talebime herhangi bir yanıt verilmedi. Defalarca arıza yapan ve artık tamamen çalışmayan bu ürün için, güncel satış fiyatı üzerinden para iadesi talep ediyorum. Sürekli arıza çıkaran bir ürünü tamir adı altında geri almak istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
