iletişim, şikâyet

Şikayet Bildirimi; Sn. Sürat Kargo değerli yetkilileri, Teslimat: 10170041694 Kargo Firması Takip Numarası: 86141871754318 Teslimat Şubesi: Çinikent Olan kargoma ilişkin; Neden teslimat bilgilerinde “yakını” yazıyor, anlamadım; ben yakını değilim, teslim alıcısının kendisiyim. Pakette ve gel...

D‑Diamond online sitesinden 15 Ocak tarihinde 7.490 TL tutarında pırlanta yüzük siparişi verdim. Sitede, özel üretim olmayan ve belli ölçülerdeki yüzüklerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim bir haftayı aşkın süre boyunca kargoya verilmedi. 22 Ocak günü sonunda kar...

Merhaba, Ocak ayında Trendyol'dan Dyson V15 S bir süpürge aldım. Ürün tarafıma gönderildi. Yaklaşık 3 sene önce de Dyson mağazasından bir V15 almıştım ve aktif olarak kullanıyoruz. İlgili ürünün paketini açtığımda içinde tozlar olduğunu, kalitesinin benim kullandığım üründen farklı olduğunu gördüm ...

17.10.2025'de theveda.com.tr internet sitesi üzerinden 1 adet Hoodie satın aldım. Ürün bedeli olarak kredi kartımdan 1.755 TL tahsil edilmesine rağmen, aradan 3 aydan fazla süre geçmiş olmasına karşın ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte satıcıyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ...

Franke marka bulaşık makinesinin kurulumu yapıldıktan hemen sonra, makinenin iç kısmında yukarıdan su atan sistemin yerinde durmadığını fark ettik. Kontrol ettiğimizde bu parçanın kırık olduğunu gördük ve durumu hemen servise ilettik. Ancak uzun süre geri dönüş yapılmadı, ancak ana merkeze şikayet i...

+1

24.01.2026 tarihinde Instagram adresinden Moda H********** sayfasından iki adet elbise almak için kendileriyle iletişime geçtim. Bana bir IBAN yolladılar, gönderilen IBAN adresine 2000 TL para gönderdim, dekontu da kendilerine attım. Bana sipariş numarasını açıklamaya çalışırken yanlış yazdığımı ve ...

Ezan Vakti Pro uygulamasını ezan saatlerini takip etmek ve vakitlerle ilgili hadisleri okumak için kullanıyorum. Ancak bugün uygulamayı her açtığımda, ayetlerin, hadislerin ve Allah’ın isimlerinin yer aldığı bir ekranda cinsel içerikli ürünler ve s*X oyuncakları ile ilgili reklamlar çıkmaya başladı....

Bateksodan kendi siteleri üzerinden 21 Ocak tarihinde kızıma kalemlik siparişi verdim. Bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile sipariş oluşturduğum gün gerçekleştirdim, ücret tahsil edildi ancak ürün tar...

27/01/2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ürün, Aras Kargo ile 6344361722521 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Aynı gün 0549********03 numaralı telefondan arandım ve benden teslimat kodu istendi. Kargonun kapıma geldiğini düşünerek teslimat kodunu paylaştım, ancak kapıyı açtığımda herhangi ...

27/01/2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, 6344361722521 takip numaralı Amazon kargom için 0549********03 numaralı telefondan arandım ve benden teslimat kodu istendi. Kargonun kapıma geldiğini düşünerek teslimat kodunu paylaştım, ancak sonrasında kapıyı açtığımda herhangi bir kargo teslim edilm...

21 Ocak Çarşamba günü Eyyo internet sitesinden 1700 TL tutarında bir kaban siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine iptal talebi oluşturmak için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Ancak ürünüm henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen sip...

Yaklaşık 1 ay önce A101 Ekstra'nın web sitesinden bir Samsung akıllı saat aldım kurumsal fatura ile. Daha sonra bu üründen vazgeçildi ve paket henüz kargo odasında beklerken, paketi getiren kargo şirketi çalışanı aynı noktadan ürünü alıp iade için teslim etti A101'e. Bu noktada ben paketi hiç görmed...

Ziraat Bankası’na ait 6403 ile biten Combo kredi kartımdan Temu adına, 26/07/2024 tarihinde 5.666,53 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak görünmektedir. Bu tarih ve tutarda Temu üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve Temu hesabımda ya da e‑postalarımda bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı bu...

Beylikdüzü e5 şubesinden bir ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru yaparken, bugünkü parayı eğer kullanamazsam kapatmak için ne kadar gibi bir cezai işlem uygulanır dediğimde şube personeli yüzde 1 gibi bir rakamla kapatabilirsiniz dediler. Ben de öbür gün ihtiyaç kredisinin kullanım amacımın ip...

Konu: Kredi Taksit Tarihi Değişikliği Talebimin Keyfi Şekilde Reddedilmesi ve Şube Süreçlerindeki Ciddi Hizmet Sorunu Garanti Bankası’nda 8054450 numaralı kredim bulunmaktadır. Bu kredinin aylık taksit tutarı 15.238,91 TL’dir. Kredi taksitimi her ayın 24’ünde ödüyorum. Ancak emekli maaşım her ayın ...

27 Ocak 2026 tarihinde Zara online alışveriş uygulaması üzerinden aldığım ürünün iadesini mağazada gerçekleştirdim. Bu ürünle beraber farklı sipariş numaralarıyla başka ürünleri daha iade ettim. Onların iadesi bankama aktarıldı, kargo ücretlerini de ayrıca talep ettim onlar da yatırıldı. Fakat 5410*...

444'lü yetkili servisi aradım garantisi bitmiş televizyonumun blacklight arka aydınlatma lensinin merceği birkaç tanesi düşmüş başka sorunu yok. Bu onarım için şu numaralarla iletişime geçmem söylendi ;0 (212) 625 06 25, 0 (212) 699 02 22 ancak hiç biri ilgilenmedi bir WhatsApp üzerinden sorunun res...

26.01.2026 tarihinde saat 16:16’da Muğla Datça Özbel şubesi A101 mağazasından 15 adet yumurta almak için kasaya geldiğimde, kasadaki görevli fiyatın 99 TL olduğunu söyledi. Ben de rafta yazan etiket fiyatının 79,50 TL olduğunu belirttim. Bunun üzerine görevli ile birlikte ürünün bulunduğu rafa gitti...

Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım ve hattın Dijital Kurye ile teslim edileceği söylendi. Dün kurye beni aradı ve hattı bugün sabah 9’da getireceğini iletti. Ben de o saatte evde olamayacağımı, öğleden sonra evde olacağımı açıkça belirttim ve randevunun da öğlen için oluşturulduğunu söyledim. B...

18 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim ve numarası 4241589405 olan siparişim, 19 Ocak sabahı saat 05:22’de benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Bana sadece satıcının ürünü hatalı fiyatla girdiği ve bu nedenle siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte Hep...