Ana Sayfa
Temu
Sipariş
Yetkisiz Temu Alışverişi Kartımdan 5.666,53 TL Çekildi İade Talebi

ID:35002558

Yetkisiz Temu Alışverişi Kartımdan 5.666,53 TL Çekildi İade Talebi

Semiha

Temu

27 Ocak 13:04

440

Ziraat Bankası’na ait 6403 ile biten Combo kredi kartımdan Temu adına, 26/07/2024 tarihinde 5.666,53 TL tutarında bir harcama yapılmış olarak görünmektedir. Bu tarih ve tutarda Temu üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve Temu hesabımda ya da e‑postalarımda bu işleme ait herhangi bir sipariş kaydı bulunmamaktadır. İşlem ekstreme “26/07/2024 tarihli Temu.com alışverişi” şeklinde yansımıştır.

Bu harcamayı 16.01.2026 tarihinde yeni dönem hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İlgili işlemle alakalı olarak Ziraat Bankası’na başvuruda bulundum ve ayrıca Şikayetvar üzerinden de 35001776 numaralı şikayet kaydını oluşturdum. Temu ile doğrudan iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin Temu tarafından 5.666,53 TL tutarında kartıma iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak yetkisiz işlem hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Temu

03 Şubat 09:10 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Semiha Ş.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdaki Yetkisiz Temu.com İşlemi İçin İade Ve İnceleme Talebi

Melih

Temu

21 Ocak 16:51

356

Ziraat Bankası’na ait 2023 yılından beri kullandığım Bankkart kredi kartımda, tarafıma ait olmayan bir harcama ile karşılaştım. Ekstrede 11.11.2024 tarihli 1.732,24 TL tutarında “Temu.com” açıklamalı bir işlem görünmektedir. Ancak ben bu tarihte Temu üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve Temu hesab...

kredi-kartimdaki-yetkisiz-temucom-islemi-icin-iade-ve-inceleme-talebi-2.jpg

kredi-kartimdaki-yetkisiz-temucom-islemi-icin-iade-ve-inceleme-talebi-1.jpg

1 Destek

Tekin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Temu Hesabındaki 4.636,41 TL Kredi Bakiyesinin Ziraat Bankası Kartına İadesi Talebi

Tekin

Temu

08 Ocak 01:51

183

"Kısa zamanda çözüldü. Teşekkürler."

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Temu’dan İzinsiz Tekrar Çekim Ve 4.214,82 TL İade

Yunus

Temu

23 Ocak 19:56

233

Yaklaşık 1,5 yıl önce Temu üzerinden yaptığım alışverişlere ait 21.07.2024 ve 12.08.2024 tarihli işlemler için, 06.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan yeniden para çekildi. Kart ekstreme 2.484,81 TL ve 1.730,01 TL olmak üzere iki ayrı çekim, toplam 4.214,82 TL olarak yansıdığını fark et...

temudan-izinsiz-tekrar-cekim-ve-421482-tl-iade-1.jpg

Temu'dan İzinsiz Çekimlerin İadesi Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi

Uğur

Temu

16 Ocak 18:44

389

Yaklaşık 1,5 yıl önce Temu üzerinden yaptığım alışverişlere ait 12.07.2024 ve 16.09.2024 tarihli işlemler için, 15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan yeniden para çekildi. Kart ekstreme 2.491,33 TL ve 1.415,84 TL olmak üzere iki ayrı çekim yansıdığını fark ettim. Bu tarihlerde Temu üze...

temudan-izinsiz-cekimlerin-iadesi-ve-kart-bilgilerinin-silinmesi-3.jpg

temudan-izinsiz-cekimlerin-iadesi-ve-kart-bilgilerinin-silinmesi-2.jpg

temudan-izinsiz-cekimlerin-iadesi-ve-kart-bilgilerinin-silinmesi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Temu İptal İşlemlerine Ait İadenin Hesaba Yansımaması

Ayşegül

Temu

10 Ocak 13:58

393

20.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait 5791 ile biten banka kartımla Temu uygulaması üzerinden üç ayrı işlemde yaklaşık 1.034 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemler Temu tarafından daha sonra iptal edildi ve tutarların iade edileceği bilgisi verildi. İşlemlerden birine ait PO-203-01956698647...