Alışverişten İki Gün Sonra TV Fiyatının 9 Bin TL Düşmesi Ve Telafi Talebi

01.04.2025 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’deki LG mağazasından LG55KNED86A 4K QLED televizyonu peşin ödeme ile 57.000 TL’ye satın aldım. Satın alma esnasında fiyatların yükselebileceği, bu nedenle acele etmem gerektiği söylendi, ben de ertesi gün ameliyat olacağım için aceleyle ürünü aldım. Aynı gün servis aranarak kurulumu hemen yapıldı.

Ancak 03.04.2025 tarihinde, yani alışverişten sadece iki gün sonra aynı televizyonun fiyatının 48.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde yaklaşık 9.000 TL gibi ciddi bir fark oluştu ve bu durum benim açımdan ciddi bir mağduriyet yarattı. Mağaza ile 1 kez, LG müşteri hizmetleri ile de 2 kez görüştüm; ancak tarafıma herhangi bir iade veya telafi ödemesi yapılamayacağı söylendi.

Ben, müşteri memnuniyeti kapsamında bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İki gün gibi kısa bir sürede oluşan bu yüksek fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da en azından bu tutara yakın bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Ben ürünü pesin aldığım için liste fiyat 57 bin di 55 bin aldım şu anda liste 48bin k