to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’ya ait en az 10 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan 04.04.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımın son dört hanesi 3031’dir.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep ettiğimde, herhangi bir kampanya görünmediği gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Uzun süredir düzenli olarak kullandığım bu karttan bu şekilde yüksek bir aidat alınmasını ve itirazıma rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum.
Kesilen 1.101 TL kart aidatının tamamının nakit olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.04.2025 tarihinde, 7045 ile biten Garanti Bonus kartıma yıllık üyelik ücreti olarak 841,50 TL yansıtılmıştır. Bu yansıtılan ücreti ve daha önce kesilen yıllık ücretlerin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyeli...
16.02.2025 tarihinde saat 07:58’de Garanti Bonus BBVA kredi kartımdan Google Amisos Medya adına 189,90 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir ürün veya hizmet almadım, hiçbir şekilde üyelik, abonelik ya da ödeme onayı vermedim. İşlemi fark eder etmez b...
Garanti Bankası’na ait yoğun olarak kullandığım Bonus Trink kredi kartımdan 13 Mart tarihinde 1101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini aradım, işlemi başka birime...
Garanti BBVA Bonus Card kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. 15.08.2025 tarihinde ekstreme 800 TL’nin üzerinde yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim reddedildi ve kartımı kapatmam gerektiği ş...
Garanti BBVA bünyesinde 25 yaş altı, sistemde profili “Genç” olarak tanımlı bir müşteriyim. Bankanın mobil uygulamasında tarafıma sürekli olarak “Genç olmanın ayrıcalıklarına sahipsin” ifadesi gösterilmesine rağmen, 13 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilm...
Yorumlar