iletişim, şikâyet

Zara Home üzerinden verdiğim siparişe ait, bir günde kargo firması tarafından taşınan 5472******06 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom için bugün sabah saat 08:17’de “dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı tarafıma ulaştığı için tüm gün Ankara Eryaman’daki adresimde kargomun teslim...

18.11 tarihinde Migros Yemek üzerinden verdiğim ve 880869820 numaralı siparişime ait iki adet ürünüm eksik gönderildi. Ne restorana ne de Migros tarafına herhangi bir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Uygulama üzerinden destek almak için iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde ger...

12’sinden bu yana Kuryenet üzerinden beklediğim iki ayrı gönderim var. Biri Pursaklar şubesinde görünen Halkbank kredi kartım, diğeri ise Keçiören şubesinde görünen HGS kartım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bu iki kartım da hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her iki şube de fiilen 7/24 kapalı durumda ...

Mutty Butik’ten mart ayında satın aldığım 2.599 TL tutarındaki elbiseyi, yaşadığım sorunlar nedeniyle iade etmek istedim ve o zamandan beri iademi alamıyorum. Üstelik ilk siparişte 500 TL de kargo ücreti ödemiştim. Daha sonra elbiseyi tekrar bana gönderdiler, defolu ürünü tekrar yolladılar. Yaşadığ...

Yaklaşık iki gün önce WhatsApp üzerinden kendisini K**** Y***** olarak tanıtan bir kişiyle iletişime geçtim. Yurt dışına taşınacaklarını, bu yüzden ellerindeki elektronik eşyaları çok uygun fiyata sattıklarını söyledi. Kurutma makinesi, halı yıkama makinesi, klima, telefon ve birkaç farklı ürün için...

Kendilerini Akçam Hukuk Bürosu olarak tanıtan kişilerden, içinde “birimimiz gelen soruşturma dosyası sonuçlandı, mağduriyet yaşamamak için iletişime geçiniz” şeklinde ifadeler bulunan SMS’ler almaya başladım. Mesajların sonunda 0312 711 01 51 sabit hat numarası ve ayrıca 0541********32 cep telefonu ...

21.05.2026 tarihinde saat 15.30 Bilecik–Zonguldak seferi için Metro Turizm’e ait, Obilet mobil uygulaması üzerinden 14.05.2026 tarihinde satın aldığım ve bilet numarası ynoxvk8 olan biletime ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bileti aldığım andan itibaren Obilet uygulamasında biletim...

11.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden iki adet çiçek siparişi verdim. Uygulamadaki görsellerde son derece özenli ve canlı görünen buketlerin, teslimatta gönderilen ürünlerle hiçbir ilgisi yoktu. Bana ulaşan çiçekler adeta çöpten çıkarılmış gibiydi; solmuş, bakımsız, özensiz ve gönderilm...

+1

Uzun süredir TurkNet ADSL hizmeti kullanıyorum ve geçen yıl ocak ayından bu yana her gün düzenli internet kopmaları yaşıyorum. Evimde normal bir kullanıcı gibi kesintisiz internete girebilmek isterken, bu sorun bir türlü çözülmedi. Sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi ve bu nedenle bana ADSL hiz...

21.04.2026 tarihinde Noirre Design adlı firmanın web sitesi üzerinden mavi renk gala takım kıyafet siparişi verdim. Ödemesini 1.699,00 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 663UX9349T’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Firma ile Instagram ve WhatsA...

Trendyol üzerinden araç için bir aparat siparişi verdim. Bayram tatiline çıkacağım için ürünün bana zamanında ulaşması çok önemliydi, bu yüzden 18 Mayıs’ta siparişimi oluşturdum. 20 Mayıs’ta Aras Kargo’dan ürünümün bugün içinde dağıtıma çıkacağına dair mesaj aldım. O gün tüm gün evde olmama rağmen k...

21 Mayıs Perşembe günü Aras Kargo Taşocağı Şubesi’ne kargo vermek için gittim. Telefonla aradığımda saat 17:00’ye kadar kargo alacaklarını özellikle söylediler. Buna güvenerek yola çıktım ancak şubeye 16:40 civarında vardığımda kargo kabulünün 16:30’da bittiğini söylediler. Kendilerine öncesinde ar...

Iğdır'dan Rize'ye giderken araçtaki çoğu koltuk kırıktı. Yaklaşık 10 saat boyunca sırtımı yaslamadan seyahat ettim; muavin çökük gibi bir şeydi, üslubu çok ters ve aşırı agresifti, sürekli tersliyordu. Kurumsal bir seyahat yaptığım için biletimin faturasını istedim, ancak sürekli ertelendi ve tersle...

Stilzade’den aldığım gömlek ve ceket ürünlerini beğenmediğim için kargo elime ulaşmadan direkt iade talebi oluşturdum ve ürünleri iade ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma ile bu konu hakkında iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekild...

PTT Kargo’ya ait kp06389292913 takip numaralı gönderim için bugün saat 13:21’de Silivri Yenimahalle dağıtım bölgesinde son derece mağdur edici bir durum yaşadım. Adreste paketi teslim alacak kişi olmasına rağmen, kurye beni sadece bir kez çaldırıp telefon elimdeyken daha açmama fırsat vermeden kapat...

20.05.2026 tarihinde saat 20:44'te Yemeksepeti üzerinden Sbarro’dan vermiş olduğum pizza siparişim, 21:00'da kurye tarafından pizzalar düşmüş ve darmadağın olmuş halde tarafıma teslim edildi. Kurye yemeği bu şekilde getirmesine rağmen, hiçbir açıklama yapmadan teslimatı tamamlayıp gitti. Pizzanın ku...

+1

Turkcell Faturalı Hatta Usulsüz ve Fahiş Hat Açma‑Kapama Ücreti Yansıtılması (542 *** 15 92) numaralı Turkcell hattımın Mayıs 2026 dönemi faturasını incelediğimde, "Diğer Ücretler" kalemi altında tarafıma 212,70 TL tutarında "Hat Kapama‑Açma Ücreti" yansıtıldığını gördüm. Aynı faturada zaten gecikm...

Lüks Karadeniz ile yaptığım seyahatten memnun kalmadım, keşke tercih etmeseydim. 18 Mayıs Nevşehir–Çorum seferi için Obilet üzerinden aldığım koltukta, sistem hatası nedeniyle bir kadın yolcuyla yan yana göründük. Yanımdaki yolcuyla biletlerimizi kontrol ettik ve ikimizin de bileti doğruydu. Kendisi...

Bugün, 20.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde, yaklaşık 12.00 civarında Afyon’daki No 03 Cafe’ye hastane çıkışı arkadaşımla birlikte bir şeyler yemek için gittim. Dışarıdaki kamelya kısmında oturmak istediğimizi belirttim. Görevli arkadaşa boş yer olup olmadığını sorduğumuzda, son derece soğuk bir ta...

20.05.2026'da gün içerisinde 0212 922 13 ** numaralı sabit hattan telefonuma iki kez arama gerçekleştirilmiştir. Bu aramalara cevap vermeme rağmen herhangi bir konuşma yapılmamış, karşı taraftan hiçbir şekilde ses veya bilgi aktarımı olmamıştır. Bu aramaların hemen ardından kredi kartımdan işlem ya...

Arçelik’ten 2021 Mayıs ayında satın aldığımız 283721 Ei model buzdolabı, aldığımız günden beri kronik şekilde arıza vermeye devam ediyor. Geçmiş servis kayıtlarına ve daha önce açmış olduğum şikayetlere bakıldığında bu buzdolabının ne kadar problemli olduğu açıkça görülebilir. Her seferinde servis g...

Kusurlu Ürün Gönderimi ve Firma İlgisizliği hakkında Şikayet Modalife Avcılar şubesinden 04.04.2026 tarihinde toplam 129.100 TL tutarında salon takımı, yemek odası takımı, baza ve baza başlığı siparişi verdik. Bu alışverişe ait sipariş numarası 94’tür. Ürünler 29 Nisan tarihinde tarafımıza teslim ed...

+4

Hatay Arsuz Belediyesi ile özellikle halkla ilişkiler ve başkanın özel kalem/sekreterlik birimi üzerinden ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık son 8–9 ay içinde belediye başkanından defalarca randevu talep etmeme rağmen bir kez bile geri dönüş sağlanmadı. Her aradığımda “başkan çok yoğun”, “size dön...

Doğa Sigorta’dan aracım için 182810016 numaralı poliçe ile kasko yaptırdım. 3 Nisan 2026 gecesi İstanbul’da seyir halindeyken yol üzerinde göremediğim bir çukura düştüm ve aracımın arka sağ tekerleği yamuldu, araç düz gidemeyecek hale geldi. Şoförlük hayatım boyunca 9 yıldır ilk kez kaza yaptığım iç...

+1