to read complaints and reviews, or file yours.Eticaretteyiz.com 60.296 TL'lik Ödeme İçin Hizmet Sunulmayan Ve Geri Ödeme Verilmeyen Şirket!
07.10.2025 tarihinde Amazon mağaza açılışı ve adres doğrulama hizmeti almak amacıyla eticaretteyiz Danışmanlık İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. İle iletişime geçtim. Bu hizmet karşılığında benden toplam 60.296,39 TL talep edildi ve ödemeyi EFT/havale yoluyla biri şirket hesabı, diğeri şahıs hesabı olmak üzere iki farklı hesaba gönderdim. Ödeme dekontlarım tarafımda mevcuttur.
Yaklaşık 4 ay boyunca WhatsApp üzerinden sürekli olarak oyalandım. Her seferinde “işlem yapılıyor”, “bugün tamamlanacak”, “ek belge gerekiyor” gibi bahanelerle zaman kazanıldı ancak somut olarak hiçbir hizmet sunulmadı. Hatta süreç içinde zaman zaman ek ücret talepleri ile de karşılaştım.
Defalarca ücret iadesi talebinde bulunmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Son aşamada ise mesajlarıma tamamen cevap verilmemeye başlandı. Tüm sürecin sadece WhatsApp üzerinden yürütülmesi, herhangi bir sözleşme veya yazılı belgenin imzalanmamış olması ve ödemelerin hem şirket hem de şahıs hesabına yönlendirilmesi, firmayla ilgili ciddi bir kayıt dışı işlem ve yanıltma / şüphesi doğurmuştur.
Bu nedenle Savcılık, Ticaret Bakanlığı, MASAK, Vergi Dairesi, Ankara Ticaret Odası ve ETBİS nezdinde resmi şikayet süreçlerini başlattım. Hiçbir şekilde hizmet sunulmadan alınan toplam 60.296,39 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Parayı aldıktan sonra muhatap bulamıyor, aylarca oyalıyor ve en sonunda hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorsunuz.
Gelişme
07.10.2025 tarihinde Eticaretteyiz.com üzerinden Amazon mağazam için adres doğrulama hizmeti almak amacıyla firma ile iletişime geçtim. Bu hizmet karşılığında benden toplam 60.296,39 TL talep edildi ve ödemeyi EFT/havale yoluyla iki farklı hesaba gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık 4 ay boyunca WhatsApp üzerinden sürekli oyalandım. Sürekli “işlem yapılıyor”, “bugün tamamlanacak”, “ek belge gerekiyor” şeklinde bahanelerle zaman kazanıldı ancak fiili olarak hiçbir hizmet verilmedi. Zaman zaman ek ücret talepleriyle de karşılaştım.
Defalarca ücret iadesi talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında ise mesajlarıma hiç cevap verilmemeye başlandı. Tüm süreç WhatsApp üzerinden ilerledi, tarafıma hiçbir sözleşme, yazılı belge veya fatura sunulmadı, herhangi bir müşteri veya sözleşme numarası da verilmedi.
Firmanın hem şirket IBAN’ı hem de şahıs IBAN’ı üzerinden ödeme alması, kayıt dışı işlem yapıldığı ve yanıltma/şüphesi olduğu izlenimi oluşturmaktadır. Bu nedenle savcılık, Ticaret Bakanlığı, MASAK, vergi dairesi, Ankara Ticaret Odası ve ETBİS nezdinde resmi şikayet süreçlerini başlattım.
Hiçbir hizmet verilmeden tahsil edilen 60.296,39 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşanmaması için tüketicilerin bu firmadan uzak durmasını, ödeme yapmadan önce çok dikkatli olmalarını önemle hatırlatıyorum.
Sayın Barış y., Öncelikle görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Eticaretteyiz Danışmanlık olarak, sizin gibi vizyoner iş ortaklarımızın ticari yolculuğundaki memnuniyeti bizim en temel önceliğimizdir. Yaşanan süreci titizlikle inceledik. Danışmanlık hizmetlerimiz kapsamında taahhüt edilen tüm operasyonel adımlar atılmış ve süreçler uzman ekibimizce tamamlanmıştır. Hukuki zeminde hizmet karşılığı eksiksiz sunulmuş olsa da, aradaki iletişim kopukluğunu gidermek ve ticari motivasyonunuzu yeniden tesis etmek adına yapıcı bir adım atmak istiyoruz. Süreç içerisinde gerçekleştirdiğimiz 20.000 TL tutarındaki iyi niyet ödemesi, bu konudaki çözüm odaklı yaklaşımımızın somut bir kanıtıdır. Mağduriyet hissinizi telafi etmek ve başarınıza katkı sağlamak adına şu somut adımları sunuyoruz: Mevcut durumdaki tüm sorularınızı yanıtlamak üzere size özel bir danışman atıyoruz. Yaşadığınız zaman kaybını telafi etmek amacıyla, eğitim ve destek paketlerimizden, ticaretinize en uygun olanı kendiniz seçebilirsiniz. Seçtiğiniz bu paketi, size bir telafi hediyesi olarak tamamen ücretsiz tanımlayarak hedeflerinize ulaşmanızı hızlandırmak istiyoruz. Sizi kaybetmek değil, başarı hikayenizin bir parçası olmaya devam etmek niyetindeyiz. Bu süreci el sıkışarak ve karşılıklı memnuniyetle sonuçlandırmak için doğrudan bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Sizinle en kısa sürede ortak bir paydada buluşmayı temenni ediyoruz. Saygılarımızla, Eticaretteyiz Danışmanlık Müşteri Deneyimi Ekibi
Gecikmeden icraya verin savcılığa şikayet edin