to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinden beri Hayhay cüzdan hesabımdaki 20.000 TL bakiyeyi banka hesabıma çekmeye çalışıyorum ancak sistem her seferinde “İşleminiz başarısız oldu lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz” hatasını veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım. İlk aramamda şikayet kaydı oluşturulduğunu söylediler, ancak daha sonraki aramalarımda iki kez telefon yüzüme kapatıldı. Mail attığımda ise “24 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde dönüş yapıldı, ancak aradan günler geçmesine rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve sorunum çözülmedi. Bu yaşananlar nedeniyle Hayhay kullandığıma pişman oldum ve kendimi güvende hissetmiyorum.
Hayhay cüzdan hesabımdaki 20.000 TL bakiyemin gecikme olmadan banka hesabıma iade edilmesini ve Hayhay hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde Hayhay cüzdana 4.390 TL bakiye yükledim. 06.01.2026 sabahı saat 06.55’te bu 4.390 TL’lik bakiyemin Hayhay cüzdandan çekildiğini gördüm ancak Yapı Kredi banka kartıma kesinlikle herhangi bir aktarım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tam 11 defa aradım. Her seferinde talebimin ilet...
28 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan tek seferde 1.000 TL’yi Hayhay cüzdan hesabıma aktardım ancak o günden beri bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yaptığım günden bu yana yaklaşık 15 gündür cüzdanımdaki bakiyeye erişemiyor, harcama yapamıyor ya da çekemiyorum. Yaşadığım sorunu defal...
Hayhay hesabımdaki bakiyemi bir türlü banka hesabıma çekemiyorum ve 1 gündür mağdur durumdayım. Yaklaşık 10 bin tl civarında bir tutarı kendi banka hesabıma aktarmaya çalıştığımda uygulamada sürekli “Üzgünüz işlem başarısız oldu” hatasını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte 4–5 kez müşteri...
Hayhay cüzdan hesabıma mobil uygulama üzerinden yüklediğim paramı iki gündür banka hesabıma çekemiyorum. Toplamda yaklaşık 20 kez para çekme denemesi yapmama rağmen her seferinde “bir sorun oluştu lütfen tekrar deneyin” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Çekmek istediğim tutar 1.300 TL’dir. Y...
Yorumlar