to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdanından 20.000 TL Çekme İşlemi Başarısız, Hesap Kapatma Ve Para İadesi Talebi
23.01.2026 tarihinden beri Hayhay cüzdan hesabımdaki 20.000 TL bakiyeyi banka hesabıma çekmeye çalışıyorum ancak sistem her seferinde “İşleminiz başarısız oldu lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz” hatasını veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım. İlk aramamda şikayet kaydı oluşturulduğunu söylediler, ancak daha sonraki aramalarımda iki kez telefon yüzüme kapatıldı. Mail attığımda ise “24 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde dönüş yapıldı, ancak aradan günler geçmesine rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum ve sorunum çözülmedi. Bu yaşananlar nedeniyle Hayhay kullandığıma pişman oldum ve kendimi güvende hissetmiyorum.
Hayhay cüzdan hesabımdaki 20.000 TL bakiyemin gecikme olmadan banka hesabıma iade edilmesini ve Hayhay hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mahmut Bey, Talebiniz ilgili birim tarafından sonuçlandırılmış olup, detaylı bilgi e-posta adresinize iletilmiştir. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Hiçbir şekilde sonuç almadım iade talebi oluşturdum sonucu bekliyorum sizden sizi kullandığıma çok pişman oldum bir daha da sizin hayhay hesabını kullanmayacağım iade yapmanızı bekliyorum
