to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, D Diamond tarafında 57/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık tarife veya ürün değişikliği (%29) ve arızanın giderilmesi (%24) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla satış anındaki bilgilendirme eksikliklerini, iade taleplerinin reddedildiğini ve ürünlerdeki taş düşmesi sorunlarını bildiriyor.
D Diamond Ankara Ankamall şubesinden kızımın mezuniyet hediyesi olarak 5 Haziran 2026 tarihinde Pandora model altın bile...klik satın aldık. Bilekliği ilk aldığımız andan itibaren takıp çıkarma aparatının gevşek olduğunu fark ettik. Bilekliği kısalttırmak için tekrar mağazaya gittiğimizde bu durumu söy
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Avcılar’daki Günaylar Kuyumculuk’tan d Diamond markalı, ömür boyu garantili olduğu ve bakımı...nın senelik ya da 6 ayda bir ücretsiz yapılacağı söylenerek bir pırlanta yüzük satın aldım. 28.09.2026 yüzüğün tarihinde taşının düştüğünü fark ettim, düşen taş da halen bende durm
D Diamond Palladium İstanbul Ataşehir şubesinden eşimin bana nisan ayında hediye aldığı kolyem koptuğu için, 17.09.2026 ...tarihinde bakım ve onarım amacıyla mağazaya teslim ettim. Bu hafta çarşamba günü kolyemi tamir edilmiş şekilde teslim aldım ve mağazada tekrar boynuma taktım. Tamirden sadece birk
Erkek arkadaşım evlilik teklifi için yaklaşık 1 hafta önce Kocaeli İzmit 41 Burda’da bulunan d Diamond mağazasından 15 n...umara yüzük almak için gidiyor. Kendisi özellikle 15 numara istediğini belirtmesine rağmen, mağaza tarafından kendisine 9 numara yüzük veriliyor. Biz bunu ancak yüzük ölçüsü almaya
"Cemile Hanıma çok teşekkür ederim ürünüm yenisiyle değişti hediye çikilata ve kolonya"
1 Eylül’de evlilik teklifi için Viaport İstanbul d Diamond mağazasından bir yüzük aldık. Yüzüğün kendi bedenimiz mağazad...a olmadığı için bize geçici olarak teşhirdeki yüzük verildi ve asıl istediğimiz yüzüğü beklemeye başladık. Yaklaşık 12 gün boyunca defalarca şubeyi aradık, her seferinde “yarın gel
Geçtiğimiz yıl 4 Eylül 2023 tarihinde d Diamond’dan hediye olarak alınan, sertifikasında 7,55 gram ve 14 ayar olduğu bel...irtilen altın bileziğimi bugün bozdurmak amacıyla kuyumcuya götürdüğümde kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Bilezik açıldığında içerisinden ağırlık yapması amacıyla yerleşt
12.05.2026 tarihinde www.ddiamond.com.tr adresinden d Diamond markasına ait pdd00162-00-508 kodlu hediyelik kolyeyi sipa...riş ettim, ürün 25.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Zincirinin kısa gelmesi üzerine zincir değişimi talebinde bulundum ancak talebime herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tek
07.08.2026 tarihinde d Diamond Ankamall mağazasından yaklaşık 60.000 TL bedelle bir çift küpe satın aldım. Aynı gün ürün...ün ayıplı olduğunu fark ettim. Ayıbı açıkça gösteren ve tarih–saat bilgisini içeren fotoğraflarım ile satın alma işlemine ait fişim mevcuttur. Ürünü satın aldıktan 24 saat bile geç
"Firmaya teşekkür ederim. Şikayetim sonrasında benimle iletişime geçtiler, bilekliği geri alarak değişim konusunda yardımcı oldular. Yerine farklı bir ürün tercih ettim ve ayrıca nazik bir hediye de gönderdiler. Yaşadığım ürün kaynaklı sorunun tekrar etmesini istemezdim ancak şikayet sürecinden sonra gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından memnun kaldım. Sorunum çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."
İzmir Bornova Di Diamond mağazasından Anneler Günü’nde eşime beştaş yüzük satın aldım. Anneler Günü kampanyası kapsamınd...a yüzde 50 indirim olduğu söylendi ve 28.000 TL olan yüzüğü 13.800 TL ödeyerek aldım. Yüzük yaklaşık iki ay boyunca hiç kullanılmadı, eşim takmak istemediği için ürünü geri götürüp
Yusuf Tuğrul Kuyumculuk bünyesinde faaliyet gösteren 41 Burda d Diamond mağazasından satın aldığım pırlanta yüzük, tesli...mden sonra fark ettiğim üretim/kalite kusuru nedeniyle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 8. maddesi kapsamında ayıplı mal niteliğindedir. Üründeki kusurun kullanı
"İlgi için teşekkür ederim."
D-Diamond firmasından yeni aldığım bilekliği kısa süre içinde 1.5 cm uzatma... işlemi için Med-Art Sağlık Hizmetleri ve Kuyumculuk Sanayi ve tic. Ltd. Şt
2024 yılı Aralık ayında Erzincan Ermerkez AVM içinde bulunan D Diamond mağazasından 18.000 TL bedelle bir yüzük satın al...dım. Bu yüzüğü 2026 yılı Nisan ayının son haftalarında iade olarak mağazaya teslim ettim ve tarafıma 10.800 TL iade edileceği söylendi. İade sırasında herhangi bir belge ya da iade
Geçen sene Temmuz ayında Diamond’un Bakırköy şubesinden 15.500 TL ödeyerek tamtur pırlanta yüzük satın aldım. Ürüne ait ...fatura, sözleşme, garanti belgesi ve sertifika hâlâ elimde duruyor. Bugün acil nakit ihtiyacım olduğu için yüzüğümü bozdurmak istedim ve Marmara Park şubesine gittim. Şubede taraf
"Şikayet talebimden sonra günlerdir gerçekleşmeyen iadem 1 gün içinde gerçekleşti, yüzük değişimi olduğu zamanda aynı titizlikle işlemler yapılırsa çok memnun olacağım"
26 Mayıs tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan d Diamonds mağazasından ...bir bileklik ve pırlanta yüzük satın aldık. Bileklik için mağazaya gidip il
"Sorunum çözüldü"
D Diamond Antalya Özdilek AVM bayisinden 1 Şubat’ta eşime doğum günü hediyesi olarak çelik pırlanta bileklik satın aldım.... Ürünü aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra bilekliğin üzerindeki pırlanta düştü. Bunun üzerine bayiye gidip ürünü teslim ettik ve servise gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay b
"Her ne kadar Diyarbakır mağazasından memnun kalmasamda internet mağazası üzerinden iletişime geçip nazik hediye ve ilgi alakaları için teşekkür ediyorum. Sorunumu çözdüler"
21.08.2025 tarihinde d Diamond internet sitesi üzerinden 17553204829454 num...aralı siparişimle 0.45 karat tektaş yüzüğü 30.000 TL ödeyerek satın aldım.
22 Mayıs 2026 tarihinde Aydın Efeler’deki Opsmall AVM’de bulunan d Diamond şubesinden 21.000 TL ödeyerek kredi kartı ile... bir yüzük satın aldık. Yüzük daha 1 hafta dolmadan kararma yaptı ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi çok rahatsız etti. Bu durum üzerine d Diamond mağazasına gitt
Yaklaşık 6–6,5 ay önce sevgilim evlenme teklifi için, yani evlilik teklif yüzüğüm olarak kullanmak üzere, d Diamond Mall... Of İstanbul şubesinden 0.76 karat baget bir yüzük aldı ve yaklaşık 2 ay önce evlenme teklifi etti. Yüzük parmağıma büyük geldi ancak özel hayatımdaki bazı aksilikler nedeniyle bir
Geçtiğimiz hafta içinde Antalya Alanya Alanyum AVM içerisindeki Di Diamond mağazasına giderek beğendiğim bir ürün için f...iyat aldım. Mağaza müdürü, bana yazılı olarak 140.750 TL tutarında bir fiyat verdi ve bu fiyat üzerinden ürünü almam konusunda onayım alındı. Mağaza müdürü izinli olduğu için iki
"Aranarak sorun çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
