Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35002493

Garanti BBVA Yanıltıcı Kredi Kapatma Ücreti Ve Pos Limit Düşürülmesi!

profile
Engin
Garanti BBVA
27 Ocak 12:56
550

Beylikdüzü e5 şubesinden bir ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru yaparken, bugünkü parayı eğer kullanamazsam kapatmak için ne kadar gibi bir cezai işlem uygulanır dediğimde şube personeli yüzde 1 gibi bir rakamla kapatabilirsiniz dediler. Ben de öbür gün ihtiyaç kredisinin kullanım amacımın iptal olduğundan parayı iade ettim. Kredi kullandıran personelin söylediği karşısında şok oldum; çünkü personel bize yanlış bilgi vermiş: aslında kredi yüzde 5 cezai işlemle kapatılıyor denildi. Neden bana yanlış bilgi veriliyor dediğimde banka ile iletişime geçmemiz gerektiği, yüzde 1 sanıyorduk denildi. Anladığım kadarıyla banka personeli yanlış bilgi vererek müşterileri istediği yere yönlendiriyor ve şikayet edebileceğinizi söylüyor, ortada bırakıyor. Öncesinde bunu personelin eksik bilgisi sandım, ama gün içinde pos başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisiyle 1 milyon üzeri pos limiti tanımlandı; işlem bittikten sonra banka 500 bin gibi bir rakam tanımladı. Müşteri temsilcisine neden böyle yaptınız dediğimde şaşırmış gibi davranıp artık telefonlarımıza bile bakmadılar. Ben şunu anladım: banka yanlış bilgilendirme yaparak kar elde ediyor. Garanti Bankası nasıl bu duruma geldi, anlamıyorum. Bu söylediklerimin doğru olup olmadığını banka kameralarından ve pos için ses kayıtlarından incelenebilir. Gerçi şikayet ettim, ama inceleme yapılmadan reddedildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası'ndan Kredi Faizi Ve Zorunlu Ürünlerde Müşteri Mağduriyeti

profile
Özüm
Garanti BBVA
29 Temmuz 2025 20:50
1.621

Garanti Bankası, %1,99 faiz oranından 50.000 TL 13 ay vadeli kredi imkânı sunduğunu belirtti. İhtiyacım olduğu için krediyi almaya karar verdim. Onaylandı, şube ile görüşmeniz gerekiyor denildi. İşten izin alıp şubeye gittim, tüm işlemleri tamamladıklarını ve kredinin onaylandığını, hesabıma aktarac...

garanti-bankasindan-kredi-faizi-ve-zorunlu-urunlerde-musteri-magduriyeti-3.jpg
garanti-bankasindan-kredi-faizi-ve-zorunlu-urunlerde-musteri-magduriyeti-2.jpg
garanti-bankasindan-kredi-faizi-ve-zorunlu-urunlerde-musteri-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Garanti BBVA Tarafıma Yapılan Bilgilendirmenin Gerçeği Yansıtmaması

profile
Tuncay
Garanti BBVA
24 Aralık 2025 16:56
839

16.12.2025'te Beylikdüzü Garanti Bankası şubesine, emekli promosyonum kapsamında ek Bonus puan kazanımıyla ilgili bilgi almak amacıyla gittim. Şubede ismini e** olarak hatırladığım bir personel benimle ilgilendi. İlgili personel, kartımdan 2.000₺ harcama yapmam halinde 6.000₺ Bonus puan, ayrıca avan...

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’nın Hesabımı Bildirim Yapmadan Kapatması ve İnternet Bankacılığına Erişimi Engellemesi

profile
Eray
Garanti BBVA
16 Ocak 17:03
4.939

Garanti BBVA Bankasında maaş hesabım vardı. Hesabı da fazla kullanmazdım. Sadece bir kereliğine altın bozdurdum ve araç alımı için elden hesabıma para yatırdım ve araç alımı yaptım. Kredi ürünü olarak da 7500₺ limitli kredi kartı + 150 bin ₺ ihtiyaç kredisi kullandım. İhtiyaç kredimi de 24 ay taksit...

Garanti Bankası'nda Yetersiz Kart Limiti Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Eren
Garanti BBVA
23 Ağustos 2025 12:49
748

Yaklaşık 5 senedir Garanti Bankası ile çalışıyorum ve esnafım. Hesabıma bu zamana kadar hem düşük hem de yüksek meblağlarda para giriş çıkışı oldu. Tüm yatırımlarımı bu banka üzerinden gerçekleştirdim ve başka bir bankadan kullandığım kredi kartımı kapatıp Garanti Bankası ile çalışmak istedim. Ancak...

Video Şikayetler

Garanti Bankası Kredi videonun kapak resmi

Garanti Bankası Kredi

profile
Arif
Garanti BBVA Sicil Affı Yasası videonun kapak resmi

Garanti BBVA Sicil Affı Yasası

profile
Özgür
Garanti BBVA Kredi Yüksek Faiz Oranı! videonun kapak resmi

Garanti BBVA Kredi Yüksek Faiz Oranı!

profile
Erdem

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi Garanti BBVA Müşteri Hizmetleri Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi limit düşürme Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi kullanamıyorum Garanti BBVA İhtiyaç Kredisi kredi başvurusu Garanti BBVA limit düşürme Garanti BBVA uygulaması Garanti BBVA iletişim Garanti BBVA telefon Garanti BBVA olmuyor
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri