IKEA Sandalye müşteri

IKEA’nın online uygulaması üzerinden 10.02.2026 tarihinde masa sandalye satın aldım. Gönderilen sandalyenin oturma kısmı tamamen çatlak, bacakları çatlak ve boyaları akmış şekilde, bariz hasarlı olarak tarafıma ulaştı. Bu hasarlı ürünleri iki kez iade etmeme rağmen, son gönderilen sandalyede de yin...

IKEA internet mağazasından 22.03.2021 tarihinde 132203210050146 numaralı siparişimle aldığım Marcus çalışma sandalyesinin yukarı‑aşağı hareketini sağlayan kolu arızalandı ve sandalye en altta sabitlenmiş şekilde kaldı, ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Yetkili birim, arızalı parça için ücretsiz deği...

17.03.2026 tarihinde IKEA online mağazasından Markus sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 311703267343736. Teslimat şekli olarak eve teslimi değil, Ankara Anatolium AVM’deki IKEA mağazasından teslim almayı seçtim ve sistemde teslim tarihi 18.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ...

02.03.2026 tarihinde IKEA üzerinden verdiğim sandalye siparişim için 1.200 TL kargo ücreti ödedim. 160203266154146 numaralı teslimatım 05.03.2026 tarihinde Arvato Logistics dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen, 07.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmamış ve tarafıma net bir teslimat tarihi...

03.03.2026 tarihinde IKEA mağazasından üç adet sandalye satın aldım ve ürünlerin Maltepe / İstanbul adresine 05.03.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Teslimat için bana 3 saatlik geniş bir zaman aralığı verilmesine rağmen, bu süre içinde yalnızca yaklaşık 15 dakikalık bir zaman dilimind...

12.02.2026'da IKEA'dan sipariş verdiğim ofis sandalyesi, Arvato isimli bir lojistik firmasıyla gönderildi ve mağduriyetim burada başladı. 16.02.2026'da kargo firması beni sabah 9-10 arası aramış, o an görmeyince direkt geri gitmiş. Esnafım, bütün gün dükkanımdayım; sağım, solum, karşım komşu dolu. ...

IKEA Kartal mağazasının yemek yeme alanında şu an yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Masalar olmasına rağmen sandalye sayısı oldukça yetersiz olduğu için birçok kişi ayakta kalmak zorunda kalıyor; bu da hem rahatsız edici hem de kullanım açısından ciddi bir düzensizlik oluşturuyor. Müşteri y...

30 Ocak tarihinde IKEA’dan online olarak sandalye siparişi verdim. Teslimat sürecinde IKEA’nın birlikte çalıştığı Horoz Lojistik adlı nakliye firması yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim. Adresime gelmedikleri halde gelmiş gibi gösterip evde olmadığımı söylemişler, evin fotoğrafını çekip güya aramı...

İki ay kadar önce IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 2.200 TL bedelle bir sandalye satın aldım. Sandalyeye normal şekilde oturmamla birlikte bir anda kırıldı ve yere düştüm. Çok şükür ki fiziksel bir zarar görmedim ancak yaşadığım olay hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından beni ci...

+2

4 Aralık 2024 tarihinde IKEA İzmir mağazasından iki adet Agen sandalye/koltuk satın aldım. Bu sandalyelerden biri kapalı alanda, sadece normal oturma amacıyla kullanıldığı halde kısa süre sonra ayaklarında aşırı esneme başladı ve neredeyse kırılma seviyesine geldi. Ürünü aldığım IKEA İzmir mağazası...

31.07.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından almış olduğum Ingolf model sandalyede çatlak oluştuğu için değişim talebiyle mağazaya başvurdum. İşlem sırasında tarafıma ürünün artık üretilmediği, yerine RosentoRP modelinin çıkarıldığı bilgisi verildi. Bu işlemle ilgili elimde 09.01.2026 tarihli 34155...

IKEA’dan 21.09.2022 tarihinde ikea.com.tr üzerinden Markus model bir çalışma sandalyesi satın aldım. Ürün satılırken 10 yıl garantili olduğu ve gerektiğinde eve gelip bakım yapılacağı özellikle belirtilmişti. Son dönemde sandalyede geriye doğru yaslandığım her kullanımda ciddi şekilde “çıtırtı” ses...

08.01.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 130801264453506 numaralı siparişi verdim. Ürünün en geç 10.01.2026 tarihinde kargoya teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “toplanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Ürün hâlâ stokta ve sayfada “tahmi...

IKEA’dan farklı zamanlarda, ikisini internetten, ikisini de İzmir IKEA mağazasından olmak üzere toplam dört adet siyah Sandsberg plastik sandalye satın aldım. Bu sandalyelerden üç tanesinin oturma kısmı kullanım sırasında kırıldı. Aslında kırılmalar garanti süresi devam ederken gerçekleşti; ancak o ...

IKEA’dan satın aldığım skogsta sandalye ürünlerini teslim aldım ancak faturam tarafıma otomatik olarak iletilmedi. Ürünleri teslim almamdan 4 gün sonra, yalnızca ben mail atıp özellikle talep ettikten sonra faturam gönderildi ve talep etmeseydim faturanın gönderilmeyeceği izlenimi oluştu. Bu durumu...

IKEA online mağazadan Nordviken bar sandalyesi satın aldım. Ürün ayıplı çıktığı için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve 20 Aralık tarihinde gönderilen tebligatla, ücret iadesi yapılmasına ve ürünün IKEA’ya geri gönderilmesine karar verildi. Ancak IKEA ne ürünü geri kabul ediyor ne de tarafım...

IKEA Kartal mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Styrspel oyuncu koltuğunun sol kolçağında kaliteyle bağdaşmayan bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 ay önce kolçakta küçük bir yırtık fark etmiştim, zamanla bu yırtık büyüdü ve şu anda oldukça büyük, rahatsız edici bir yırtık haline geldi. Ürünün...

IKEA’nın internet sitesinden 17 Kasım’da sipariş vererek 21 Kasım’da teslim aldığım Hauga Stefan masa takımının montajını, bu konuda tecrübeli birine doğru şekilde yaptırdım. Ancak kurulumdan sadece bir hafta sonra, 2 Aralık’ta eşim sandalyeye oturduğu anda sandalye kırıldı. Yaşadığım bu durum üzer...

IKEA internet sitesinden 5119*********16 numaralı siparişimle Loberget Sıbben model sandalye aldım ve 21.08.2025 tarihinde iade ettim. İade işleminin onaylanmasına rağmen, üzerinden iki ay geçmesine karşın 999,99 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

03.11.2025 tarihinde IKEA’nın kendi internet sitesi üzerinden bir çalışma sandalyesi siparişi verdim (Sipariş No: 120311257186556). Siparişim, Kocaeli IKEA deposundan İstanbul’a teslim edilecekti. Normalde internet alışverişlerinde ürünler ertesi gün kargoya verilirken, siparişimde günler geçmesine ...

31 Ekim 2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasında Markus model sandalye almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 8.799₺ olarak belirtilmişti, ancak kasada ürün 10.999₺ olarak geçti. Durumu kasadaki personele ve müşteri hizmetlerine ilettim, ancak kimse ilgilenmedi. Müşteri hizmetleri sadece “İade alırı...

20.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından aldığım Poang sandalyede, ürün elime ulaştığı gün vida yuvasının defolu olduğunu fark ettim. Sandalyeyi kurarken, diğer vidaları sıktığım aletle bu vidayı da sıkmaya çalıştım ancak vida yuvası bozuk olduğu için vida sürekli boşa döndü ve sandalye sabit...

2024 Eylül ayında Muğla Bodrum IKEA mağazasından 6 adet Ekedalen model sandalye satın aldım (Sipariş No: 710209241911982). Sandalyeleri evde, günlük kullanım amacıyla kullandım ve sadece ıslak mendille temizledim. Yaklaşık 6 ay sonra sandalyelerin tamamında boya atması sorunu ortaya çıktı. Ürünün 2...