Ana Sayfa
IKEA
Sandalye
Renk Atması Nedeniyle Değişim İsteği

ID:36112551

Renk Atması Nedeniyle Değişim İsteği

Güldem

IKEA

29 Mayıs 15:48

205

Ocak ayında IKEA’nın internet şubesi üzerinden 295 730 22 kodlu Sundso masa sandalye takımını sarı renk olarak satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra masa sandalye takımında belirgin bir renk atması oluştu ve ürün kısa sürede görsel olarak oldukça yıpranmış hale geldi.

Yaşadığımız bu problem üzerine IKEA müşteri hizmetlerini aradığımızda, üründe bariz renk atması olmasına rağmen değişim yapılmayacağı tarafımıza söylendi. Hem ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olması hem de müşteri hizmetlerinden çözümsüz bir dönüş almamız bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün için değişim talep ediyorum. Sarı olarak aldığımız bu masa sandalye takımının, aynı ürünün kırmızı rengi ile değiştirilmesini istiyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Değişimi Yapılmadı, Haftalardır Bekliyorum

Yağız

IKEA

22 Eylül 2025 23:36

1.075

15 Ağustos 2025 tarihinde IKEA online mağazası üzerinden trotten çalışma masası (bej renk, ürün kodu: 304.748.46, sipariş no: 131508254147846) satın aldım. Ürün defolu geldiği için 1 Eylül’de değişim talebinde bulundum ve 5 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile defolu ürünü iade ettim. Ancak aradan 3 hafta geç...

defolu-urun-degisimi-yapilmadi-haftalardir-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Hasarlı Sandalye Tekrar Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti, Acil Değişim Talebi

Melek

IKEA

29 Mart 03:30

575

IKEA’nın online uygulaması üzerinden 10.02.2026 tarihinde masa sandalye satın aldım. Gönderilen sandalyenin oturma kısmı tamamen çatlak, bacakları çatlak ve boyaları akmış şekilde, bariz hasarlı olarak tarafıma ulaştı. Bu hasarlı ürünleri iki kez iade etmeme rağmen, son gönderilen sandalyede de yin...

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Mutfak Masası Takımında Erken Bozulma Ve İletişimsizlik

Merve

IKEA

08 Ocak 01:51

392

IKEA'dan haziran ayında satın aldığım Rosendorp mutfak masası takımında altı ay içerisinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sandalyenin sırt dayama kısmındaki tahta parça kırıldı, masanın üzerinde küçük deformeler oluştu ve masa kenarlarında sadece silmemle birlikte soyulmalar meydana geldi. Ürünü ...

Koltuklar Hızla Deforme Oldu, IKEA Müşteri Hizmetleri Tutarsız Ve Kaba

Talya

IKEA

11 Mart 16:44

780

16 Şubat tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım 121602268681186 numaralı siparişime ait koltukların kumaşında, ürünü teslim aldıktan sonra daha bir ay bile dolmadan belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa sürede bu şekilde yıpranma olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamd...

1 Destek

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Mağduriyetine Çözüm Talebi

Ali

IKEA

21 Mayıs 11:46

143

28.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesinden alhult döşemeli ahşap sandalye ürününü sipariş ettim. Ürün yanlış renkte gönderildiği için 5 Mayıs 2026 ...

kredi-karti-iadesi-gecikmesi-magduriyetine-cozum-talebi-4.jpg

kredi-karti-iadesi-gecikmesi-magduriyetine-cozum-talebi-3.jpg