to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde IKEA online mağazasından Markus sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram 311703267343736. Teslimat şekli olarak eve teslimi değil, Ankara Anatolium AVM’deki IKEA mağazasından teslim almayı seçtim ve sistemde teslim tarihi 18.03.2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ürünü kesinlikle teslim almadım; tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de Ankara Anatolium AVM’deki mağazayla görüştüm. Mağazadaki yetkililer de bana yardımcı olmadı, sorunun ne olduğuna dair net bir bilgi verilmedi ve çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle de toplam dört kez görüştüm; her seferinde talep oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Markus sandalye siparişimin acilen temin edilerek Ankara Anatolium AVM mağazasından tarafıma teslim edilmesini ve hem mağazadaki ilgisizlik hem de teslim edilmeyen ürünüm hakkında süreçle ilgili bana net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından Ankara adresine teslim edilmek üzere çalışma masası, yatak, dolap ve sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 161309253648216. Toplamda 46.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca IKEA...
IKEA Ankara mağazasından online alışverişle verdiğim 311502268096256 numaralı siparişim, 19.02.2026 tarihinde tüm gün iş yerimden izin alıp evde beklememe rağmen Arvato adlı kargo firması tarafından teslim edilmedi. Mağazaya gitmemek ve zaman kazanmak için özellikle online siparişi tercih etmiş olma...
IKEA’nın online mağazasından 15 Ocak 2026 tarihinde mobilya siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy ve sipariş numaram 121501266449726. Teslimat için tarafıma 21 Ocak 2026 tarihi verilmesine rağmen, belirtilen gün ürünlerim teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. V...
14.07.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden 1 adet divan ve 1 adet yatak sipariş ettim. Siparişim “161407252801356 nlu” numarasıyla oluşturuldu ve en geç 22.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen, ürünlerim halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ank...
02.03.2026 tarihinde IKEA üzerinden verdiğim sandalye siparişim için 1.200 TL kargo ücreti ödedim. 160203266154146 numaralı teslimatım 05.03.2026 tarihinde Arvato Logistics dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen, 07.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmamış ve tarafıma net bir teslimat tarihi...
Yorumlar