Evrim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Koltuk İçin Yanıltıcı Bildirim Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Evrim
29 Nisan 19:41
226"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasarlı Sandalye Değişimi İçin IKEA’dan Cevap Bekleniyor
Burcu
11 Mayıs 10:35
10017 Nisan’da IKEA online mağazadan pınntorp ahşap sandalye siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra paketi yırtık ve hasarlı göründüğü için hiç açmadan direkt geri gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın yeni ürün sevkiyatı hâlâ yapılmadı, sandalye elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 311704264597436’dır. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “Notunuzu aldık, size dönüş sağlanacaktır” denilerek geçiştiriliyorum. Hiçbir geri dönüş yapılmıyor, hiçbir somut işlem yapılmıyor ve bu süreçte tamamen oyalandığımı düşünüyorum.
Ücretini ödediğim pınntorp ahşap sandalyemin, sağlam ve hasarsız bir şekilde derhal yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzayan ve müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bu sürecin acilen düzeltilmesini ve tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
IKEA Eksik Parça Mağduriyeti
Yaprak
22 Şubat 2024 19:44
2.050IKEA internet mağazasından Ingolf marka ahşap beyaz sandalye siparişi verdim. Şubat ayının ikisinde ürünü kargodan teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda pakette herhangi bir hasar yoktu. Akşam paketi açtığımda, sandalyenin oturma kısmı ve sandalyenin tamamının vidaları eksikti. Hemen müşteri hizmetle...
Teslim Edilmemiş IKEA Kargosu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sema
02 Mayıs 16:41
23925.04.2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından masa ve sandalyelerden oluşan bir alışveriş yaptım, nakliye hizmetini de ayrıca ödedim. Sipariş numaram 212504263627366, kargo takip bilgilerimde önce 162504261776836, sonrasında ise 279366865452 numaralı gönderi görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık b...
Hasarlı Sandalye Tekrar Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti, Acil Değişim Talebi
Melek
29 Mart 03:30
504IKEA’nın online uygulaması üzerinden 10.02.2026 tarihinde masa sandalye satın aldım. Gönderilen sandalyenin oturma kısmı tamamen çatlak, bacakları çatlak ve boyaları akmış şekilde, bariz hasarlı olarak tarafıma ulaştı. Bu hasarlı ürünleri iki kez iade etmeme rağmen, son gönderilen sandalyede de yin...
1 Destek
İKEA Sandalyesinde Kurulum Sırasında Çatlama Ve İade Talebi
Betul
02 Nisan 22:45
37915 Şubat’ta IKEA internet mağazasından bir adet sandalye satın aldım. Ürünü kutudan çıkan orijinal kurulum malzemeleri ile, talimatlara uygun şekilde kurarken sandalyenin arka kısmında çatlama meydana geldi. Sağlam bir ürünün, normal kurulum sırasında bu şekilde çatlamaması gerektiğini düşünüyorum. ...
Video Şikayetler
IKEA Kategorileri
-
![ikon]()
Aile Kart
60
-
![ikon]()
Avize
15
-
![ikon]()
Ayakkabılık
83
-
![ikon]()
Ayna
86
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
49
-
![ikon]()
Bebek Odası
17
-
![ikon]()
Beşik
3
-
![ikon]()
Çerçeve
37
-
![ikon]()
Çiçek
28
-
![ikon]()
Çocuk Odası
63
-
![ikon]()
Çöp Kovası
33
-
![ikon]()
Dolap
519
-
![ikon]()
Gardırop
593
-
![ikon]()
Halı
73
-
![ikon]()
Hurç
10
-
![ikon]()
Kılıf
106
-
![ikon]()
Kitaplık
425
-
![ikon]()
Koltuk Takımı
325
-
![ikon]()
Komodin
41
-
![ikon]()
Konsol
27
-
![ikon]()
Kutu
180
-
![ikon]()
Lamba
49
-
![ikon]()
Lambader
26
-
![ikon]()
Masa
403
-
![ikon]()
Minder
32
-
![ikon]()
Montaj
984
-
![ikon]()
Mum
16
-
![ikon]()
Mutfak
415
-
![ikon]()
Mutfak Masası
62
-
![ikon]()
Ofis Mobilyaları
17
-
![ikon]()
Oyuncak
28
-
![ikon]()
Perde
43
-
![ikon]()
Raf
88
-
![ikon]()
Restoran
129
-
![ikon]()
Saat
448
-
![ikon]()
Sabunluk
12
-
![ikon]()
Sandalye
330
-
![ikon]()
Sehpa
74
-
![ikon]()
Şifonyer
249
-
![ikon]()
Tabure
14
-
![ikon]()
Termos
19
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
109
-
![ikon]()
Vitrin
31
-
![ikon]()
Yatak
563
-
![ikon]()
Yatak Odası
64
-
![ikon]()
Yemek Takımı
70
Yorumlar