Kusurlu Sandalyeler Ve Kaba Nakliye Tutumu
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi ürünlerle ilgili bir çözüm sunulmasa da gerekli uyarıların yapılacağına dair bilgi verildi"



"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi ürünlerle ilgili bir çözüm sunulmasa da gerekli uyarıların yapılacağına dair bilgi verildi"



10 gün önce IKEA Kartal mağazasından iki adet Adde model sandalye satın aldım. Sandalyeleri aldıktan yaklaşık bir ay son...ra, oturma bölümünde kırılma meydana geldi. Ürünlerin garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, kırıkların garanti

Yaklaşık 2 yıl önce IKEA Ümraniye mağazasından 4 adet siyah renkli Adde sandalye satın aldım. Sandalyelerin tamamının ot...urak kısmı, normal kullanım koşullarında ve belirtilen maksimum ağırlık kapasitesinin altında kullanılmasına rağmen kırıldı. Ürünlerin garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetler

29 Temmuz tarihinde İkea.com.tr üzerinden aldığım 4 adet Adde sandalye ve 4 adet minderin toplam 3.000 TL tutarındaki si...parişimi, sandalyelerin masama küçük gelmesi nedeniyle ertesi gün Horoz Lojistik aracılığıyla iade ettim. Sipariş numaram: 0C9A73B376044. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerin
IKEA Müşteri Hizmetleri’ne, Kurumsal bir müşteri olarak uzun yıllardır mağazalarınızdan hem bireysel hem de vakfımız ad...ına büyük çaplı alışverişler gerçekleştirmekteyim. Sadece evim için değil, vakfımız bünyesinde birçok farklı alanda kullanmak üzere özellikle mobilya, koltuk, sandalye ve yatak gru
Ikea'dan bir şey almak aklınızdan bile geçmesin, alırsanız sinir hastası olabilirsiniz. Arvato adında bir kargo firması ...var, ürünü aldıktan sonra size çok uzun sürede getiriyor. Günlerce telefon ediyorsunuz, yine de sonuç alamıyorsunuz. Ben razıyım derseniz alın ve görün.
IKEA'dan almış olduğum adde sandalyeler oldukça dayanıksız çıktı. Dört sandalyeden üçünün oturma yerleri çatladı. Eşim, ...IKEA'nın Ankara mağazasına gidip sorduğunda sandalyenin toplam satış bedelinin %40'ı karşılığında bir sandalyenin oturma yerini (plastiğini) vereceklerini söylemişler. Bu kadar za



IKEA'dan 6 adet beyaz Adde sandalye aldım, siparişimi oluşturdum ve ücreti ödedim. Ertesi gün fark ettim ki siparişim 3+...3 olarak ikiye bölünmüş; 3 tanesi yolda, 3 sandalye ise stokta olmadığı için gönderilemiyor. Zahmet edip bilgi dahi vermiyorlar. Ben ulaştım, müşteri hizmetlerinden yakın süreçte s
IKEA 'dan almış olduğum sandsberg/ADDE serisinin sandalyeleri oldukça dayan...ıksız çıktı. Zamanla kırılmalar meydana geldi. 16 Ocak 2025 tarihinde Müşte




"Sorun çözüldü teşekkürler"
IKEA uygulaması üzerinden 2 adet adde model sandalye aldım. Sandalyelerin b...irinde vida seti çıkmadığı için kurulum yapamıyorum. Tedarik edilmesi için
IKEA'dan 11 Aralık 2024'te 'Adde' masa sandalye takımı aldım. Kurulumunu iki üç gün sonra tamamladım. İki sandalyenin ay...akları zemine tam oturmamakta, müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirdiler. Değişim talebi oluşturdum, fotoğraf ekledim ve muhteşem ekspertiz sonucu: 'Zemin kaynaklı, üründe sıkınt
Bursa IKEA'dan aldığımız Adde sandalye, üzerinde kilolu biri oturmadığı halde ortadan ikiye bölünerek kırıldı. Ürünün de...ğiştirilmesini istiyoruz. Ürünü 2022 yılında aldık. Faturası şu an elimizde mevcut değildir. IKEA'nın bizi mağdur etmeyeceğini umuyoruz.

IKEA'dan yaklaşık 3 yıl önce 4 adet aldığımız Adde marka sandalyelerimiz, maalesef oturma yerinden kırıldı. 110 kg taşım...a kapasitesi olmasına rağmen 90 kg'ı taşıyamadı. Ürünün değişim ya da iadesi yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerinden olumlu dönüş alamadık.


2022 yılında sandalye aldık çatladı. Üründe kalite sorunu yok diyorlar çözüm bulmuyorlar. Adde sandalyeyi 2 yıl dayanıyo...r. Bir daha IKEA dan hiçbir şey almayacağım. Üst parçaların değişmesini istedim sadece çözüm bulmuyorlar. Satana kadar. Çözüm yok.




IKEA'dan 1 Eylül 2024 tarihinde 4 adet Adde sandalye 130109241741236 sipariş numarası ile sipariş ettim. 14 Eylül tarihi...nde teslim edilen kargoda 3 tane olduğunu gördüm ancak buna rağmen IKEA kamera kayıtlarını incelediğini bana tam teslim ettiğini belirtiyor. Ve gördüğüm kadarıyla buna benzer çokça
22 Ağustos tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazası fırsat alanından strandön yeşil katlanabilir masa ve tabure seti alımı ger...çekleştirdim. Ürün indirim nedeni alanında sezon bitimi ifadesi yer almaktadır. Ürün normal satış fiyatı 2799 TL'dir. İndirimli satış fiyatı 1599 TL olarak gözükmektedir. Ürün üze


2022 yılı eylül ayı itibarıyla Adde markasından sandalye ve masa takımı satın aldım. Ürünü eve taşındıktan sonra Nisan a...yında kullanmaya başladık. Evdeki en ağır kişinin 80 kg olmasına rağmen, oturma yerinde plastikten üç adet delik oluşmuş kırılma meydana gelmiştir. Ürünü henüz yaklaşık iki aydır k



25.06.2024 tarihinde IKEA’dan 4 adet Adde Plastik Sandalye siparişi verdim. Siparişimin Kolay Gelsin kargo firması taraf...ından tahmini teslim tarihi 02.07.2024 tarihinde görünüyordu. Ancak kargomun bir türlü gelmemesi üzerine kargo firması müşteri temsilciliğini 3 defa iletişime geçtim. Her seferinde



IKEA’dan almış olduğum cam görünümlü sandalyelerimin oturma kısımlarında bulunan bağlantı yerlerinde çatlamalar meydana ...geldi. Sandalyeler kullanılamaz haldeler. Firma ile sorunumu gidermek adına görüştüğümde hiçbir şey yapamayacaklarını, garanti süresinin dolduğunu söylediler. Aslında aldığım ilk y


IKEA'dan aldığımız sandalye, garanti kapsamında olmasına rağmen normal kullanım sırasında kırıldı. Oturma alanının yedek... parçası bile gönderilmedi. Garanti kapsamında bu durumun nasıl ele alınmadığını ve kalitenin bu denli düşük oluşunu anlamakta güçlük çekiyorum. 49 kilo olan benim ve 78 kilo olan


IKEA'nın web sitesinden 03/12/2023 tarihinde aldığım çalışma masası ve sandalye 15 gündür yolda gözüküyor. Kargoist adın...da bir firma arayarak 'Sipariş iki tane miydi? Bizde bir tane var, size gelen oldu mu?' diyerek ne kadar profesyonel olmayan bir şirket olduklarını gösterdi. Bana teslim edilen ürü


7 Aralık'ta IKEA sitesinden almış olduğum masa sandalye takımı, 12.12.2023 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma ...teslim edilmemiştir. 'Dağıtıma çıktı' denilerek tüm gün evde beklememe rağmen saat 19.49'da 'bugün dağıtım yapılamadı' açıklamasıyla ürün şubeye geri götürülmüştür. IKEA, Arvato ad


4 ad Adde siyah sandalye aldım IKEA'dan. Hepsinin oturma yerleri kırıldı. Yedek parça talep ettik dönüleceğini söyledile...r hiçbir şekilde dönen olmadı. Üstünden 2 ay geçti. Bu günde tekrar bilgilerimi aldılar. Yedek parça talep ediyorum lütfen yardımcı olun...