Bozuk Muz, Avokado Ve Yanlış Elma; Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti

28.09.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Yemeksepeti Market üzerinden Şekerciler Beytepe şubesinden yaklaşık 890 TL’lik market alışverişi siparişi verdim. Siparişimde çürük muz, çürük avokado ve istediğimden farklı cins elma gönderildi. Hem muz hem avokadoların bariz şekilde bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu, elmanın ise seçtiğim ürünle uyuşmadığını teslimat sonrasında fark ettim.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi “benim yapabilecek bir şeyim yok” diyerek görüşmeyi sonlandırdı ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram #eozw-2640-782j’dir.
Bozuk ve yanlış gönderilen ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve bu sipariş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca ilgili market ve kuryenin ürün kontrolü konusunda uyarılmasını talep ediyorum.












